Cancelar una compra en Amazon México

By 14 mayo, 2016 Comprar por internet
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Amazon ofrece la posibilidad de cancelar una compra de forma automática, desde la misma página de Amazon lo puedes hacer, lo he llegado a hacer en la página de Amazon US y todo correcto, en la de México lo intente en una compra y me fue imposible.

El mensaje que aparece:

Lo sentimos. Ha surgido un error al intentar procesar tu solicitud. Estamos evaluando el problema y esperamos resolverlo en breve. Vuelve a intentaro en unos minutos.

Si tu pedido fue pagado con Meses sin Intereses, solo se puede cancelar el pedido completo. Por favor selecciona todos los productos del pedido para cancelarlo.

amazon-mexico-cancelar-pedido

Cabe señalar que la cancelación la hice el mismo día de la compra, el status de la orden aparecía como “preparando envío”, y fue hasta después de 4 días que hicieron el envío.

Estuve intentando cancelarlo en varias ocasiones durante el transcurso del día, pero nada.

En teoría para cancelar el pedido ingresas a la cuenta, luego a “Mis pedidos” y luego a cancelar todo el pedido o algún producto del pedido.

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Te aparece una serie de motivos que son opcionales por si quieres aclarar el porque la cancelación.

cancelar-pedido-amazon-mexico-motivos

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