Experiencia comprando en Apple Store México

By 4 marzo, 2012 Apple Store, Destacados, Experiencias al comprar por internet

Cómo comprar en la Apple Store México

Van varias ocasiones en que compro en la Apple Store Online de México, desde el iPad 2, iPhone 4s hasta el Apple TV, adaptadores, cables, etc.

Los tiempos de entrega varian, si piensas comprar un producto que acaba de salir (por ejemplo el iPad HD Nuevo iPad que esta por salir) se demoran en enviar el producto, por ejemplo a finales de abril del 2011 compré el iPad 2 (el cual salió a la venta en México el 25 de marzo) y tardaron casi 2 semanas en enviarlo.

Comprado: 28 de abril
Enviado: 11 mayo
Entregado: 17 mayo

El iPhone 4s que fue lanzado en México el 28 de octubre, lo compré el 27 de noviembre, enviado el 6 de diciembre y lo recibí el 12 de diciembre.

Así que por lo regular en lanzamientos llegan a manejar un tiempo de expedición de hasta 4 semanas.

En la compra de cables, adaptadores, y demás productos que no hayan sido lanzados recientemente manejan un expedición estimada ya sea de 1 a 7 días hábiles.

Por ejemplo la más reciente compra que hice fue el 30 de enero, ese mismo día la enviaron y la recibí el 3 de febrero, bastante rápido todo.

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Formas de pago

  • Tarjetas de crédito
  • Cheques personales
  • Transferencias bancarias
  • Transferencias bancarias Banorte

Cuando empezó la Apple Store México intente comprar algo con una tarjeta de débito (Perfiles Banamex) pero no me la acepto, no he vuelto a hacer el intento. Pero en la página ponen lo siguiente que me da a entender que si aceptan de débito ¿?:

Apple no acepta tarjetas de crédito, débito o cheques con una dirección de facturación fuera de México

Entonces entiendo que si acepta tarjetas de débito con una dirección de facturación de México.

Gastos y Método de envío – Tiempo de entrega

Los envíos los realizan a través de UPS, sobre los gastos en compras mayores a $700 pesos el gasto de envío es gratuito.

experiencia apple store mexico

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141 Comentarios

  • Responder Gerardho07 16 noviembre, 2012 a las 0:33

    Hola de nuevo, unas preguntas, tu que has comprado en la Apple Store de México los envios lo hacen en UPS? Y no importa que en mi ciudad no haya ninguna sucursal UPS ni centro autorizado ni nada, si me lo mandan? Soy de Valladolid, Yucatán.

    Y una pregunta mas, en que opcion pagaste? Por transferencia bancaria? Y otra cosa el numero que ponen ahi es 001800, es gratuito en telmex? por que no es 01800? o como marco a ese numero 001800? Quiero comprar unos audifonos de apple y te agradeceré mucho la ayuda !! Gracias!

    Veo que en mixup.com tambien hay los audifonos que quiero y ahi aceptan PayPal pero quiero ver si puedo mejor comprarlos en Apple Store. Gracias !

    • Responder compratip 16 noviembre, 2012 a las 1:37

      Así es los envíos son a través de UPS, entra a

      http://www.ups.com/dropoff?loc=es_MX&WT.svl=PriNav

      coloca tu info y verás que si hay centros autorizados, creo que lo estarías recibiendo por Pakmail

      Para pagar fue con una tarjeta de crédito (porque la de débito no la aceptan).

      Sobre el número nunca lo he marcado pero según dicen es llamada gratuita, es como si fuera a un 01800 de México

      Para marcarlo pues directo tal como te aparece en la página, no le añades ninguna lada, ya la incluye: 001-800-692-7753

  • Responder Omar R 17 noviembre, 2012 a las 21:30

    Y cuando realizas la compra y se tarda 2 semanas, con que fecha te aparece el cargo, con la fecha que realizaste el pedido o cuando se te envio ?

    Gracias

    • Responder compratip 18 noviembre, 2012 a las 19:47

      el cargo lo hacen justo cuando te lo van a enviar

  • Responder alexisgb 19 noviembre, 2012 a las 19:05

    y se puede comprar por transferencia bancaria?? o solo con tarjeta de credito?

    • Responder compratip 19 noviembre, 2012 a las 19:28

      las formas de pago que aceptan en Apple Store:

      Tarjetas de crédito
      Cheques personales
      Transferencias bancarias
      Transferencias bancarias Banorte

  • Responder omar 19 noviembre, 2012 a las 23:02

    Saludos, quiero comprar un iPod en Apple store pero tengo dudas acerca del envio, te dan código de rastreo o algo parecido? me puedes contar tu experiencia?

    • Responder compratip 20 noviembre, 2012 a las 18:31

      una vez que te mandan el producto te proporcionan el número de guía de DHL

  • Responder Eduardo 22 noviembre, 2012 a las 9:56

    Hola, mi duda es si es a pagos de a 18 meses sólo puede tener esa preferencia con tarjeta de crédito o también con transferencia bancaria?

    • Responder compratip 22 noviembre, 2012 a las 15:32

      los pagos diferidos solo con tarjeta de crédito

  • Responder alejando contreras 24 noviembre, 2012 a las 18:10

    hola oye comprare un iphone 5 pero a 18 meses pero tengo una duda q debo poner en la opcion q dice valida hasta y las mensualidades las descuentan por los 18 meses o todo de un golpe?

    • Responder compratip 24 noviembre, 2012 a las 19:06

      lo de “valida hasta” te refieres a la fecha de tu tarjeta de crédito? es la fecha en que expira la tarjeta, el dato como te digo lo encuentras en tu tarjeta. el formato es mes/año por ejemplo 11/15

      supongamos que tu tarjeta de crédito tiene un “límite de crédito” de 20,000 pesos y piensas comprar algo de 12,000 pesos, entonces luego de haber hecho la compra tu límite de crédito queda en 8,000 pesos… claro en caso que no tengas algún adeudo anterior.

      los de apple store te van descontando la mensualidad mes a mes, lo es que es “de un golpe” es tú límite de crédito.

      • Responder alejando contreras 25 noviembre, 2012 a las 17:33

        ok grax y era a lo de la tarjeta entonces grax y crees q se demore mas de 2 semanas esq saldre del pais

        • Responder compratip 25 noviembre, 2012 a las 19:42

          depende lo que hayas pedido, en la misma página te aparece el tiempo estimado de expedición

          ahora dices que vas a comprar un iphone, entonces en la misma página dice que la expedición estimada es de 2 semanas…

          • alejando contreras 26 noviembre, 2012 a las 12:16

            sale grax

          • alejandro contreras 26 noviembre, 2012 a las 22:13

            otra duda voy a comprar por medio de google chrome pero en necesario habilitar las cookies? y donde esta esa opcion?

          • compratip 26 noviembre, 2012 a las 22:18

            entras a Preferencias, luego > Configuración > Mostrar opciones avanzadas. En la sección “Privacidad”, haz clic en Configuración de contenido para ajustar la configuración de las cookies.

          • alejandro contreras 7 diciembre, 2012 a las 18:20

            oye pasa que em me retraze y lo pedi hasta hoy esq tenia unas deudillas pero ya estubo jeje mmmm dice que la entrega es de 14-17 de diciembre si son puntuales o crees que duren mas tiempo?

          • compratip 7 diciembre, 2012 a las 20:27

            si son puntuales… puedes monitorear con el código que te proporcionan

  • Responder José Manuel 30 noviembre, 2012 a las 16:41

    Hola, tengo una duda… en unos dias pienso adquirir un ipad mini con grabado desde la apple store, el unico problema es que no cuento con tarjeta de crédito, solo podría realizar una transferencia bancaria.
    Mi pregunta es en que momento obtengo el codigoo del pedido:
    “Referencia: Número de pedido, incluyendo la “W” ”
    Básicamente cual seria el procedimiento en este caso.
    Gracias de antemano :)

    • Responder José Manuel 30 noviembre, 2012 a las 17:20

      Ah y otra cosa…
      Tengo en mi “carrito” dos articulos, les puedo dar a continuar comprando, poner datos, etc… y depositar dentro de 3 o 2 dias? o tengo que depositar primero para poder darle a comprar?
      gracias :)

    • Responder compratip 30 noviembre, 2012 a las 21:41

      tienes que hablar por teléfono, para pedidos pagando con transferencia forzosamente es hablando al 001-800-692-7753 si estás en México

  • Responder Claudia 3 diciembre, 2012 a las 19:23

    Hola, una pregunta, al hacer mi compra me apareció la opción de poner mi rfc en la parte de datos de facturación, ¿sabes si te envian la factura eléctrónica deducible de impuestos por correo? o ¿en algún momento te aparece la opción de imprimirla? Porque en la parte de Estado de pedido solo me aparece la opción Imprimir recibo, pero no la de Imprimir factura. Saludos.

    • Responder compratip 3 diciembre, 2012 a las 19:44

      nunca he ocupado factura pero en la página de Apple:

      http://store.apple.com/mx/help/viewing_changing_orders#invoice

      Podrás ver e imprimir facturas de tus artículos al poco tiempo de ser enviados.

      Para ver o imprimir tu factura, inicia sesión en línea Estado del pedido y haz clic en el botón de Ver pedidos. Haz clic en el enlace Imprimir facturas de la página Tus pedidos para tener una imagen impresa de tus facturas. También puedes imprimir facturas individuales para un envío en particular.

      Si necesitas ayuda con la visualización o edición de tus pedidos, comunícate con un representante de Apple Online Store 1-800-676-2775.

  • Responder edgar lopez 7 diciembre, 2012 a las 18:14

    oye una dudota al momento de compar el ipod o lo que sea pones la direccion de tu casa pasa algo si tienes otra direccion en la tarjeta?

    • Responder compratip 7 diciembre, 2012 a las 20:26

      no pasa nada por tener datos / domicilios diferentes…

  • Responder jesus eduardo 7 diciembre, 2012 a las 21:35

    hola quisiera saber como comprar en apple store mexico es que ya no entiendo
    puedo pagar depositandoles o necesito tener alguna cuenta de un banco?
    si es a si a cual banco debo de acudir para depositarles?
    en metodos de pago como lo selecciono al momento de comprar en su tienda online?
    necesito saber por fa es que el domingo pienso comprar algunas cosas.

    • Responder compratip 7 diciembre, 2012 a las 21:39

      para compras pagando por transferencia tienes que hablar por teléfono

  • Responder alejandro contreras 7 enero, 2013 a las 17:43

    oye para el codigo de checar tu paquete le doy en rastrear pero me dice k se puede localizar me refiero a la pag de ups y en el correo dice q se entrega el 14 hay problema con que no pueda checarlo en ups?

    • Responder compratip 7 enero, 2013 a las 21:59

      no hay problema, en ocasiones suele demorar en aparecer la información.

  • Responder alejandro contreras 7 enero, 2013 a las 23:54

    oye pero obiamente te lo dejan en la puerta de tu casa o tienes q ir a una sucursal de ups por ejem en leon esq soy de gto pero aca no hay ups

    • Responder compratip 8 enero, 2013 a las 0:22

      te lo dejan en tu casa…

      en la página de UPS si aparece que hay sucursales en León

  • Responder alejandro contreras 9 enero, 2013 a las 21:42

    no osea si en leon si se q hay pero por ejem no dan con mi domicilio me llaman o q onda eso es lo q me tiene asi

    • Responder compratip 10 enero, 2013 a las 2:55

      claro que dan con tu domicilio, a eso se dedican… lo único por ejemplo es que si no se encuentra nadie en casa dejan un aviso de primer intento de entrega, por lo general hacen tres intentos de entrega, si no te pueden localizar entonces si tendrías que pasar por el paquete.

      ah y bueno en caso que tengan problemas para localizar el domicilio si te hablan por telefono – celular

  • Responder alejandro contreras 10 enero, 2013 a las 19:12

    O: merci por la ayuda

  • Responder alejandro contreras 11 enero, 2013 a las 19:16

    otra preguntota ya me lo trajeron ya le puse la sim pero aveces me sale sin servicio es normal ?

    • Responder compratip 11 enero, 2013 a las 19:35

      en apple mencionan que se soluciona actualizando a la más reciente versión de iOS

  • Responder Jazmin 12 enero, 2013 a las 13:58

    Hola, acabo de hacer un pedido a Apple Store México, y ya me llegó la información de la guía, pero me notifican que me lo enviaran desde Shangai, China (pedí un Ipod Shuffle), ésto me sorprendió. ¿Será correcta ésta información? Se me hace increíble que desde China me envíen el producto.

    • Responder compratip 12 enero, 2013 a las 18:35

      si, es correcto…

  • Responder Iván González 24 enero, 2013 a las 17:27

    Hola, les quiero compartir mi última compra con Apple en este mes de Enero.

    El día 8 de enero de este año, realicé la compra de una MacBook Pro a meses sin intereses y el día siguiente se hizo el envío desde Tenneessee, USA y me mandaron el número de guía de UPS a mi correo, todo correcto hasta esos días. Prosigo con el seguimiento y veo que el día 11 de enero llega al DF (con estado “en tránsito) y me aparece fecha programada de entrega el día 15 de enero (vivo en Guanajuato).

    Llegó el día programado de entrega (15 de enero) pero no llegó nadie de UPS ni hablaron sobre la hora de entrega del equipo, y al consultar la guía en internet seguía igual. Al día siguiente, consulté el estado de la guía UPS (16 de enero) y ahora aparecía “Retenido en Almacén”, por lo que se me hizo raro y hablé a UPS preguntando que era eso (porque por más que busqué información en Google, no encontré una información sobre ese estado del pedido que me resolviera la duda) y me dijeron que era que la Aduana había retenido el cargamento de Apple, y que estaban tratando de solucionarlo con Apple para liberar el paquete, que estuviera dándole seguimiento por internet al envío en los siguientes días.

    Pues así estuvo el famoso estado “retenido en almacén” (incluso apple me mandó un correo el día 17 de enero disculpándose de la demora de entrega y que estaban tratando de resolverlo); llega el 21 de enero sin cambio alguno, por lo que ya desesperado, hablé a Apple al 00-1800 (por cierto, se demoran bastante en contestar) hice 3 intentos en diferentes horarios del día esperando unos 30min en espera y colgaba, hasta que la 4ta. vez me dije que esperaría más de 30min y me contestaron a los 40min aprox. un joven amable y le platiqué sobre la demora que ha tenido mi paquete por lo que se disculpó y comentó que había habido un error en el almacén en USA porque no incluyeron unas hojas de los envíos y por eso no lo dejó pasar la aduana y retuvo el envío, pero que ya habían mandado esa información faltante el día 17 de enero y como se atravesaba el fin de semana, lo más seguro es que en ese día que hable, 21 de enero al 23 de enero tendría que ser liberado mi paquete y sería enviado a más tardar el viernes 25 de enero.

    Así que esperé y vi que el lunes en la noche (21 de enero, mismo día que hablé a Apple) cambió el estado del envío a “Tránsito” y decía que había sido entregado a UPS para enviarlo a la ciudad destino (al fin, no se si sería porque presioné al hablar que se agilizó o sí era correcta la información de la persona de Apple) por lo que dormí mejor que los días pasados. Al día siguiente, martes 22 de enero, consulté en la mañana (9am) el envío y mostraba que había salido del DF (10pm) y había arribado a SLP (3am) y en la madrugada salió de SLP (5am) y llegó a GTO (8am), posteriormente que había salido para entrega (8:30am) y en efecto, a las 12pm llegaron a entregarme el equipo UPS, todo perfecto en cuanto al equipo y feliz en ese sentido, pero decepcionado lamentablemente por este hecho con Apple, es la primera vez que me pasa con ellos, ya he comprado discos de instalación para Snow Leopard, adaptadores de corriente y de video, incluso un teclado de escritorio sin ningún retraso y entregados en plazos que decían.

    Lamento escribir esto tan largo aquí pero tenía que decirlo por si les pasa, ya saben que pueden hacer o a que atenerse en los envíos de Apple, y pues ya lo pensaré 2 veces antes de volver a comprar una computadora en línea (aunque sale más barato, que es lo que me atrajo, y a plazos), seguiré con accesorios en los cuales todo salió perfecto.

    Como comentario extra, por el problema que surgió con el envío, Apple me dio de regalo una mochila para la laptop por el inconveniente y me lo enviaron por DHL y el día de hoy (24 de enero) recibí la mochila. También el cobro de la computadora Apple lo hizo el día que se liberó de la Aduana, el 22 de enero, no el día que se hizo la compra.

    Gracias por el espacio que me da esta página, saludos a todos.

    • Responder compratip 24 enero, 2013 a las 23:10

      gracias por la información… como dices seguro le puede ser útil a otras personas

  • Responder janis 3 marzo, 2013 a las 20:02

    hola estoy por adquirir un ipad en la apple store el pago lo hare con tarjeta d credito los pagos son de 500 al mes, me lo descontaran los 500 cada mes o seran los 9000 de jalon

    • Responder compratip 3 marzo, 2013 a las 20:43

      supongamos que el credito de tu tarjeta es de $20,000 pesos y vas a comprar el ipad que cuesta $9,000 entonces al hacer la compra tu credito disponible sera de $11,000 pesos (20000-9000)

      ahora bien los 500 pesos se descuentan cada mes

  • Responder daniel 2 abril, 2013 a las 0:32

    disculpa en la pagina de apple solo puedes comprar a 18 meses ? o tambien a 12?

  • Responder jorge 21 abril, 2013 a las 15:34

    Hola, una pregunta! Estoy pensando en comprar una Macbook pro, pero tengo dudas de eso del envio. La mandarian por UPS o por cual paquetería? Y si no hay sucursales UPS en mi ciudad? Soy de Zamora Michoacan

    • Responder compratip 22 abril, 2013 a las 22:15

      Lo mandan por UPS…. si no hay supongo lo reenvian con alguna empresa afiliada a UPS

  • Responder Oli 28 abril, 2013 a las 10:40

    Hola gracias por el aporte. Solamente tengo una pregunta que no vi contestada y que me trajo a tu página. Te cobran algún tipo de impuesto, como de importación. En alguna ocasión compre algo en China muy barato pero pague casi la misma cantidad por derechos del importación. Si compro 2 iPhone tendré que pagar algo? O Apple se hace cargo de esos impuestos. Ya he comprado otras cosas y no me cobran impuestos, sólo quiero estar segura. De antemano gracias

    • Responder compratip 28 abril, 2013 a las 12:13

      el único impuesto que cobran es el iva (vat)… al menos a mi nunca me han cobrado impuesto de importación.

  • Responder Roberto 13 junio, 2013 a las 0:57

    Hola q tal amigo tengo una duda , la situación es esta un amigo me va a prestar su tarjeta de crédito para comprar el iPhone 5 y pues mi duda es la siguiente si cuando llegue el paquete yo lo puedo recibir o es necesario q este mi amigo para q firme o puedo firmar yo , espero tu pronta respuesta salu2

    • Responder compratip 13 junio, 2013 a las 1:34

      tu lo puedes recibir / firmar o quien sea que se encuentre en el domicilio… nunca los de UPS / DHL / Estafeta han solicitado tarjeta de identificación, solo piden que firmes.

  • Responder Abraham 20 junio, 2013 a las 22:47

    Hola. Parece que aquí puedo resolver una duda importante.

    No hay nadie en la casa desde las 9 AM hasta las 4 PM. Así que me preocupa el horario en el que pasen a dejar un iMac que tengo pensado comprar.

    ¿Puedo yo establecer el horario?

    Y si no es así, ¿en qué horario suelen pasar?

  • Responder Abraham 20 junio, 2013 a las 22:49

    Vivo en el D.F. No sé si el pedido sea más rápido o afecte en algo a la entrega.

    Por cierto, ¿se puede configurar un iMac vía telefónica? Porque no tengo tarjeta de crédito y leí aquí que cuando es por depósito bancario tienes que pedir tu producto por teléfono.

    Gracias de antemano.

  • Responder Kike 21 junio, 2013 a las 19:25

    Hola Amigo una pregunta.

    Las opciones de 18 meses en la compra de productos en la applestore son a meses sin intereses o generan interés en la compra?

  • Responder Raquel 18 agosto, 2013 a las 18:34

    Hola en unas semanas voy a viajar a méxico,quería saber si hay una tienda física de Apple ,un Apple store en México no un centro autorizado, si hay cual es la dirección y si no hubiera que centro autorizado en México que tengas precios parecidos al online me recomiendan, gracias.

    • Responder compratip 18 agosto, 2013 a las 20:41

      no hay tiendas, solo centros autorizados

  • Responder Jorge Valdez 4 septiembre, 2013 a las 6:44

    Hola una duda mi pedido es un iphone pero la caja debe de estar sellada o no lleva cinta?

    • Responder compratip 4 septiembre, 2013 a las 12:03

      La caja lleva la cinta – plastico transparente…

  • Responder Jorge Valdez 4 septiembre, 2013 a las 6:45

    La caja de mi envio debe de estar envuelta en cinta?

  • Responder Arturo 13 noviembre, 2013 a las 0:11

    ¡Hola! Hice la compra del iPhone 5s, pagué con mi tarjeta de crédito en línea sin embargo, no se si el cargo se hace de manera instantánea o sólo toman un pequeño monto para autorización, cuando compro en Apple Store U.S. el cargo lo hacen días después, justo cuando te lo envían. Pregunto, para tener la debida precaución con dejar crédito disponible para la compra en caso de ser necesario.
    ¡Gracias!

    • Responder compratip 13 noviembre, 2013 a las 0:21

      solicitan la autorización al banco, el cargo lo hacen hasta que te envian el producto

  • Responder Arturo 13 noviembre, 2013 a las 11:16

    Gracias, una última pregunta para confirmar la información. ¿La autorización la hacen por el monto completo? ¿O solo una cantidad parcial?

    Espero sus útiles comentarios, saludos.

    • Responder compratip 13 noviembre, 2013 a las 16:46

      eso si no te se decir

      pero por lógica la autorización debería ser por el monto total

      aunque pagues a plazos a mi entender para que proceda tu tarjeta debe tener el crédito suficiente que cubra el monto total a no ser que quieras sobregirar la tarjeta

  • Responder RUEBN 14 noviembre, 2013 a las 19:03

    Hola, Soy de Mexico, y hace poco compre un iphone en la store de mexico en linea, pero al hacer el pedido y enviarlo, me aparece que el envio viene desde USA, mi pregunta es si me cobraran algun impuedto aduanal? y no se me haria justo ya que yo lo compre en la store de mexico, alguien sabe algo al respecto??

    • Responder compratip 14 noviembre, 2013 a las 20:00

      así es, no te lo mandan desde méxico sino desde EU… pero descuida que no tienes que pagar ningun impuesto extra

  • Responder Moy 16 noviembre, 2013 a las 14:50

    Hola, ya hice mi pedido en Apple Sotre Mexico de un iPhone 5s..ahorita va en el estado de “procesando articulos” pero en el ultimo estado que muestra es “Completo:
    Le hemos facturado solamente los servicios de Apple. No recibirá un artículo físico.” ¿qué quiere decir eso? Muchas gracias por aclarar mi duda.

    • Responder compratip 16 noviembre, 2013 a las 17:17

      no te se decir, no recuerdo que me haya aparecido eso..

      pero del estado “procesando artículos” sigue “preparando para el envío” y luego “enviado”.

      en este foro https://discussions.apple.com/message/16719452#16719452 un usuario pregunta lo mismo (“We’ve billed you for Apple services only. You will not receive a physical item.”)

      al final dice que si recibió el iphone

  • Responder Zuriel 4 diciembre, 2013 a las 21:30

    Hola, tengo una pregunta, compré en Apple Store Online un iPod Touch, y todo bien, hasta que en el estado del envio (es por FedEx desde China) y me dice retraso de liberacion, y busqué informacion en Google y me topé con que debo pagar un impuesto. Es cierto eso?
    Porfavor!

    • Responder compratip 4 diciembre, 2013 a las 22:46

      no creo que tengas que pagar impuesto, creo que a los que se refiere “retraso de liberacion” es a que tienen que verificar la documentación

  • Responder Zuriel 4 diciembre, 2013 a las 22:53

    Oh Muchas gracias, había comenzado a asustarme!
    Saludos y una vez más Muchas Gracias! :D

  • Responder Hector 10 diciembre, 2013 a las 16:16

    Una pregunta, si ya hice el deposito, tarda en actualizarse el pago, por que aun no me aparece.

    • Responder compratip 10 diciembre, 2013 a las 16:20

      las compras las he realizado con tarjeta así que no te sabría decir como funciona con depósito bancario – transferencia

      lo que si ponen en la página de apple:
      “Espera entre 5 a 7 días hábiles para el procesamiento del pedido luego de que Apple reciba tu pago.”

  • Responder Hector 10 diciembre, 2013 a las 18:02

    ¿Y si llega el producto en los días, pactados, si son puntuales?

    • Responder compratip 10 diciembre, 2013 a las 18:29

      en mi caso si han sido puntuales

  • Responder Beto 14 diciembre, 2013 a las 1:37

    que tal… oye en tus pedidos realizados te han marcado del banco para verificar si tu hiciste la compra, es que lo que pasa es que tengo registrado el teléfono de mi casa y la mayor parte del día no hay nadie todos trabajamos; mi preocupación es que llamen y por no contestar y no verifique el banco que si hice yo la compra, se vaya a cancelar, es que hice un pedido el 12 de este mes.

    • Responder compratip 14 diciembre, 2013 a las 1:39

      no para nada, nunca han hablado del banco

  • Responder Beto 14 diciembre, 2013 a las 1:40

    otra cosa si son muy rigurosos en lo de la dirección de facturación, por ejemplo si en mi estado de cuenta viene: Av. tal….. y yo solo puse el nombre de la avenida; tendré algún problema con eso?

    • Responder compratip 14 diciembre, 2013 a las 2:05

      en mi estado de cuenta la colonia aparece por ejemplo “Los Tulipanes”, pero en realidad vivo en un segundo sector – entonces en dirección de facturación en ocasiones pongo “Los Tulipanes Segundo Sector” y no he tenido problemas

  • Responder Beto 14 diciembre, 2013 a las 2:31

    disculpa tanta pregunta, y la factura te la mandan a la dirección de facturación?? porque como domicilio de entrega puse mi oficina, asea mandan por separado?? o la factura la imprimes y viene en el paquete??

    • Responder compratip 14 diciembre, 2013 a las 2:55

      nunca solicito factura

      en el pedido te adjuntan el recibo de pago, pero como te digo yo nunca solicito factura así que no te se decir si también la mandan, en la página de apple aparece lo siguiente:

      http://store.apple.com/mx/help/viewing_changing_orders#invoice

      Podrás ver e imprimir facturas de tus artículos al poco tiempo de ser enviados.

      Para ver o imprimir tu factura, inicia sesión en línea Estado del pedido y haz clic en el botón de Ver pedidos. Haz clic en el enlace Imprimir facturas de la página Tus pedidos para tener una imagen impresa de tus facturas. También puedes imprimir facturas individuales para un envío en particular.

  • Responder Beto 14 diciembre, 2013 a las 2:35

    y sobre el teléfono que te piden en la dirección de facturación, debe de ser cual sea? o también tiene que ser el que tiene el banco registrado, porque yo puse el de mi oficina por si me hablan, por cualquier cosa.

    • Responder compratip 14 diciembre, 2013 a las 3:19

      para mi debería ser el mismo que el de tu estado de cuenta, por algo es “datos de facturación”

      en donde si podrías poner cualquier número de teléfono es en “datos de envío”

      pero creo que todavía puedes editar los datos o ya la están procesando?

  • Responder Beto 14 diciembre, 2013 a las 3:29

    ya la están procesando, pues haber que sucede, si no pues vuelvo a intentar, ya me orientaste.. gracias por tu tiempo!!!

  • Responder Alvaro 16 diciembre, 2013 a las 12:31

    Hola Amigo una pregunta.

    Las opciones de 18 meses o 12 meses en la compra de productos en la applestore son a meses sin intereses o generan interés en la compra?

    Pregunto esto por que en el apartado de bancos participantes describen los 4 bancos participantes y en el caso de American Express aparece en detalles: Hasta 18 pagos sin intereses, pero en la descripción de los otros bancos no.

    http://store.apple.com/mx/browse/finance/installments

    De antemano gracias por tu respuesta.

    Saludos

    • Responder compratip 16 diciembre, 2013 a las 13:30

      En el caso de Banamex, Santander y Banorte al seleccionar el esquema de pago fijo el costo total del producto se incrementa, por ejemplo un iPod touch de $3499 a 18 pagos fijos Banamex se incrementa su costo a $4234.5 – aunque claro cada mes vas a pagar $235.25

      En los pagos fijos se paga intereses junto con la amortización del capital a plazos

      En resumen no conviene

  • Responder Alvaro 16 diciembre, 2013 a las 15:27

    Perfecto! gracias por tu pronta respuesta compratip, saludos y felicitaciones por tu excelente blog, tiene muchos contenido útil…

    Éxitos y recibe un cordial saludo

    • Responder compratip 16 diciembre, 2013 a las 19:30

      Que bueno que sirva la información que pongo, saludos =)

  • Responder lalo 29 diciembre, 2013 a las 19:06

    Una pregunta comprare el iphone 5s y lo quiero a meses sin intereses. Mi pregunta es si genera algun interes. Y si el pago lo bajan solo cada mes. Por ejemplo: 600pesos cada mes. O es necesario tener una cantidad de dinero en la tarjeta ap hacer la compra?

    • Responder compratip 30 diciembre, 2013 a las 4:02

      si dice meses sin intereses no te genera interes como su nombre lo indica

      si son pagos fijos el costo del celular aumenta

  • Responder karla cruz 22 febrero, 2014 a las 21:57

    Hice el pedido de una mini ipad, con mi tarjeta de crédito Banamex que ya tenia registrada, pero nunca me dio la opción a meses sin intereses, mi producto esta en proceso. solo me viene el monto total, ni siquiera me dio la opción de mese sin intereses que es como la quería… Eso significa que el siguiente mes tendre que pagar el monto total… con quien tengo que hablar

    • Responder compratip 23 febrero, 2014 a las 0:54

      se me ocurre que igual estas a tiempo de cancelar el pedido y luego vuelvas a pedir el producto fijandote bien en el apartado que aparece para seleccionar a meses sin intereses, ya que por el momento en la apple store tienen esa promo para tarjetas de crédito banamex.

      te pongo una captura de pantalla para que veas que si aparece, pero ojo que si en donde dice “Dirección de facturación” no cambias a México entonces no te aparece el apartado de “Opciones de cuotas

  • Responder lupita gtz 8 marzo, 2014 a las 15:25

    Hola, buenas tardes fijate que acabo de comprar un equipo iphone en apple mexico y cuando lo compre decia que el equipo vendria desbloqueado, para cualquier compañía y al ponerle el chip movistar, me dice que no reconoce el chip que lo cambie porque esta bloqueado, fui a servicio a clientes de movistar y ahi le pusieron un chip de ellos y pasa lo mismo, estoy tratando de comunicarme a todos los 001 800 que vienen ahi y no da linea en ninguno, por tu experiencia que crees que sea? Orientame porfavor…. :)

    • Responder compratip 8 marzo, 2014 a las 22:54

      no te se decir, cuanto yo compre el iphone fue en la apple store en línea… cuando recibí el producto como no tenía micro sim fui a un sac de telcel y luego de unos minutos salí con el teléfono funcional.

      • Responder lupita gtz 8 marzo, 2014 a las 23:30

        Pss fijate que yo lo compre tambien online, pero intentare con telcel a ver que pasa, muchas gracias.. :)

  • Responder Ezequiel 28 julio, 2014 a las 14:21

    Hola excelente pagina felicidades, te quisiera hacer esta pregunta tu que compras muy seguido por internet, me imagino q de las diferentes tiendas en que compras cada tienda tiene su paqueteria de confianza (dhl, ups, fedex, redpack y no se si hasta correos de mexico) bueno tu que recibes estos paquetes de diferentes paqueteeias cuando llegan a tu casa el d paqueteria te pide una identificacion oficial o solo te dice si vive tal persona ahi y solo firmas o realmente te pide una identificacion oficial o algo q te avale reconociendo ser tal persona. Lo digo por que yo una vez recibi unos documentos por redpack y solo tocaron a mi puerta y me dijeron que si vivia tal persona les dije q era yo solo me entregaron el paquete y se fueron, pense q debia firmar algun tipo de hoja y con una identificacion. Pues tambien resulta que en la misma calle donde yo vivo hay dos numeros de domicilio iguales el numero 7 tal cual y pues aveces yo recibo el correo de esa domicilio aunque es rara la vez, desconosco si ellos alguna vez han recibido el mio. Y pues quiero q me saques de dudas si es q en realidad te piden algun tipo de identificacion al momento de entregar los paquetes las diferentes empresas d paqueteria.

    • Responder compratip 28 julio, 2014 a las 17:24

      las paqueterías tipo fedex, dhl, ups, estafeta, multipack, redpack, jamás me han pedido identificación

      los que si han pedido identificación son los de Correos de México y eso cuando se trata de un envío certificado o registrado

  • Responder Mario Monsivais 5 agosto, 2014 a las 16:50

    El dia 30 de julio decidi pedir un MacBook Air de 13 pulgadas en la Apple Store, el paquete lo enviaron por UPS desde China…..y desde el domingo 3 no presenta cambios el paquete se encuentra en Louisville, KY, United States……
    Esto es norma????
    Que pase mas de 2 dias en el mismo sitio???
    La entrega esta programada para el 8 de agosto….

    • Responder compratip 5 agosto, 2014 a las 18:10

      si, es completamente normal

    • Responder Elías 8 agosto, 2014 a las 21:41

      Mario sí llego tu MacBook Air hoy?
      Yo compre el mismo día y me paso exactamente lo mismo que ati , yo creo venían juntas , pero mi fecha de entrega es el 13 yo digo porque vivo en sonora
      Pero quería saber sí llego a tiempo, porque necesito que llege ese día exactamente.

  • Responder fernando perez 22 agosto, 2014 a las 15:29

    hola eh comprado hace algunas hora un iphone con cargo a mi tarjeta y me sale esto :
    Procesando artículos Disponible para ser enviado : Within 24 hours
    Entrega: 29 Aug por Envío Estándar
    y no ah cambiado que hago , espero ?

  • Responder jorge 13 octubre, 2014 a las 2:48

    hola, oyes quiero comprar un ipod touch 5ta generacion (Product red) de 32Gb y cuesta 3,999 y con 18 pagos mensuales de 250.49.
    mi duda es…
    ¿necesito tener en la tarjeta de credito los 3,999 pesos para comprar el producto o solamente con que tenga los 250.49 que me pide al mes y si por ejemplo tengo 15,000 pesos en la tarjeta, me quitaran solo los 250.49 o como es?
    ah lo quiero comprar a 18 meses

    • Responder compratip 13 octubre, 2014 a las 16:51

      se supone que tu tarjeta de crédito debe de tener los 3999 pesos para que den la autorización, pero solo van a descontar los 250.49 pesos

      si tienes un crédito de 15,000 pesos cada mes te van a descontar los 250.49

  • Responder Josue Heemosillo 8 noviembre, 2014 a las 14:14

    Hola! oye mi duda es la siguiente, espero puedas ayudarme, en los siguientes días estaré conprando un iPhone 5s, pero no tengo tarjeta de crédito! Tengo tarjeta de nómina y una de débito Universidades ambas de Santader, el iPhone lo quiero pagar de contado, se puede pagar de esa forma? o sino que tendría que hacer?
    Una vez que reciba el producto tengo que ir a un CAT Telcel para que lo activen o algo por el estilo o sólo basta con ponerle mi chip telcel?
    Gracias espero tu respuesta!
    un saludo!

    • Responder compratip 8 noviembre, 2014 a las 23:05

      en su momento yo compré el iphone 4s desde la página de apple, contaba con una tarjeta sim y tuve que ir al cat telcel para que me la cambiaran por una tarjeta micro-sim.

      si tu ya cuentas con una tarjeta nano-sim (que es la que utiliza el iphone 5s), entonces no hay necesidad de ir al cat telcel.

      sobre la forma de pago no te se decir si ya aceptan tarjate de débito, en mi caso utilizo de crédito.

  • Responder Josue Hermosillo 8 noviembre, 2014 a las 14:17

    perdón por la mala escritura!
    quize decir comprar,
    el banco es Santander
    y mi apellido es Hermosillo.
    Gracias!

  • Responder Josue Hermosillo 8 noviembre, 2014 a las 15:31

    Nota: Ambas tarjetas son Mastercard tienen el típico logo, y ambas traen un código de 3 dígitos en la parte trasera!

  • Responder Josue Hermosillo 8 noviembre, 2014 a las 15:36

    Al momento de que estoy por realizar el pago (aun no lo hago) solamente he llegado hasta el ultimo paso escanea mi tarjeta y su fecha de vencimiento, y el sistema por si solo establece el tipo de tarjeta visa/mastercard/americanxpres y los 16 dígitos junto con la fecha de vencimiento, y en la forma de pago me aparece:
    1pago fijo de 10,299
    eso significa que si es válida mi tarjeta de débito?

  • Responder fredy abarca 17 diciembre, 2014 a las 11:12

    hola que tal, estoy por comprarme un iphone 6 plus de 64 GB, la preguntas es si pago con una tarjeta de credito bancomer tendre que pagarlo de un trancaso y con intereses muy elevados, porque cheque los bancos que participan y no aparece bancomer ademas todos los bancos que aparecen tienen a 18 pagos fijos y pues obviamente como bancomer no aparece pues tampoco dice 18 pagos fijos y ya para finalizar me es mas conveniente comprarlo online ya desbloueado o comprarlo con telcel con plan. cual me sale mas economico porque tambien, telcel ya te deja desbloquearlo.. aonsejame porfavor es que no se nada de esto. de antemano gracias

    • Responder iv-krm 17 diciembre, 2014 a las 13:21

      Yo compre un 6 Plus de 128 gb el 7 de diciembre (domingo) para el lunes yo ya no tenia los $16,300, me los quitaron de golpe (pedi que fuera al contado) pero a mi no me cobraron intereses. Sobre el iPhone de Telcel ya viene desbloqueado como si lo compraras en Apple Store pero no tienen muchos en stock, mi primo se compró un 6 de 64 gb hace poco mas de un mes y es fecha en que no se lo entregan, en cambio el mio esta programado para la proxima semana

    • Responder compratip 17 diciembre, 2014 a las 20:37

      si no aparece bancomer dentro de los bancos que ofrecen la opción de meses sin intereses / pagos fijos entonces si tienes que pagarlo en una sola exhibición (de contado)

      sobre donde comprarlo creo que lo mejor es que te vayas a dar una vuelta a un CAT de Telcel y preguntes sobre los planes

  • Responder Yoselin 9 enero, 2015 a las 18:57

    Las compras con tarjetas son reales?

  • Responder Hector 28 febrero, 2015 a las 11:38

    Buen dia, tengo una duda, pedi una correa para el ipod en la apple store y al rastrear el codigo me dice que sera enviado desde E.U.A., me cobraran impuestos el SAT al llegar el producto a mi domicilio, lo menciono por el hecho de que es un producto que proviene del extranjero, asi mismo en un futuro pienso comprar por el mismo medio una MAC, por ser un producto mas costoso me cobraran tambien impuestos el SAT?

    • Responder compratip 28 febrero, 2015 a las 19:50

      no cobran impuestos, yo lo más caro que he comprado ha sido el iphone

      en su momento compre una imac y macbook pro pero lo hice en ishop de mixup, al final son los mismos precios

      • Responder Hector 2 marzo, 2015 a las 14:07

        muchas gracias

  • Responder Joan Pablo 1 marzo, 2015 a las 21:27

    hola, una pregunta
    quiero comprar un iPad Mini a 18 meses
    son 18 meses sin intereses o con intereses y tambien es que te la envian cuando terminas de pagar o te la envian al realizar la compra y vas pagando cada mes

    • Responder compratip 1 marzo, 2015 a las 21:36

      saca la cuenta, en la descripción te ponen son 18 pagos de $xxx.xx, multiplicas los 18 por la cantidad y si el monto es superior obvio son pagos fijos.

      si al multiplicar te sale la cantidad de precio de contado entonces son sin intereses

      por ejemplo uno de los ipad mini es 18 pagos de $250.49 – al mutiplicar 18×250.49 te da $4508.82, que es un monto superior a los $3,999.00 que cuesta al pagar en una solo exhibición.

      ¿te la envian cuando terminas de pagar o te la envian al realizar la compra y vas pagando cada mes?
      mes a mes van a estar descontando el dinero de tu tarjeta, te mandan el producto a los días de haber realizado el pago

  • Responder Daniel 10 marzo, 2015 a las 12:43

    Hola Buen día, hice un pedido el 4 de marzo, fue un iphone 6 plus, mi fecha estimada de entrega es hoy, pero sigue con el mensaje de”procesando su pedido”.
    Habrá un problema con mi pedido? Apple cobra al instante hecha la orden?

    • Responder compratip 10 marzo, 2015 a las 21:58

      primero solo hacen la autorización y ya cuando van a enviar al producto hacen el cargo

  • Responder jona 16 marzo, 2015 a las 21:59

    Una pregunta bro compre un articulo y el día de hoy me dieron envió y número de rastreo, pero a las 2 horas me apareció devolución pendiente y dice que tengo hasta el 30 del mes para realizar la devoción es esto normal? Espero y me ayudes

    • Responder compratip 16 marzo, 2015 a las 22:03

      no tengo idea apenas que los contactes

  • Responder Miranda 12 junio, 2015 a las 16:43

    Hola! Gracias por tu aporte c: !
    Te molesto con unas dudas.. si bien, supongamos que escojo el pago con tarjeta de crédito a 18 meses sin intereses. Tú conoces o sabrías decirme si… ¿me piden un desembolso inicial y después cada mes descuentan, o simplemente me descuentan el pago mensual respectivo al artículo? También.. ¿forzosamente debo tener el crédito necesario para la compra en mi tarjeta? como dices si comprase un iPhone de 12,000$ y mi tarjeta tiene 15,000$. Entonces, si es menor el monto de mi tarjeta, no me autorizan la compra?. Y otra Si sí tengo el monto ideal para la compra, no debo hacer transacciones en otras tiendas para que ése crédito no se vea afectado?

    • Responder compratip 12 junio, 2015 a las 18:49

      me doy cuenta que tenemos un muy mal manejo – conocimiento sobre como se manejan las tajetas de crédito – me incluyo

      ¿me piden un desembolso inicial y después cada mes descuentan, o simplemente me descuentan el pago mensual respectivo al artículo?
      no es que te pidan desembolso inicial, lo que pasa es que de la tienda verifican que tu tarjeta cubra el monto del artículo que vas a comprar

      por ejemplo tienes una TC con un límite de crédito de $20000 – pero ya has realizado varias compras y actualmente supongamos que tienen disponible $18000 (crédito disponible) – y piensas comprar el iphone de $12000 – entonces obviamente si pasa la autorización del banco y al momento de que te envien el producto desde la apple store te descuentan la primera mensualidad ($666.66 pesos) – en este caso tu crédito disponible una vez hecha la compra pasa a ser $6000

      ¿forzosamente debo tener el crédito necesario para la compra en mi tarjeta?
      si – tu crédito disponible debe cubrir el costo total del producto, ya una vez hecha la compra entonces si cada mes te van descontando la mensualidad acorde

      Entonces, si es menor el monto de mi tarjeta, no me autorizan la compra?
      como te digo, si tu crédito disponible es menor al costo del teléfono, no te autorizan la compra – aunque no sé si puedas sobregirar la tarjeta, pero no es recomendable ya que terminas pagando de más

      Y otra Si sí tengo el monto ideal para la compra, no debo hacer transacciones en otras tiendas para que ése crédito no se vea afectado?
      te repito, tu tarjeta debe tener el “crédito disponible” para cubrir el costo total

      no sé de cuanto sea el LÍMITE DE CRÉDITO de tu tarjeta, pero si únicamente tienes como CRÉDITO DISPONIBLE los $12,000 que cuesta el iPhone una vez autorizada la compra, tu CRÉDITO DISPONIBLE queda en $0 CEROS, ya que hagas el pago correspondiente a cada mes pues vas liberando crédito en tu tarjeta.

  • Responder Sara 9 agosto, 2015 a las 10:00

    Los precios en la ishop en línea son los mismos que en una ishop física?

  • Responder Rodrigo 29 octubre, 2015 a las 12:38

    Una pregunta, estoy consciente de que si escoges comprar a 18 meses pagos fijos la cantidad del articulo aumenta, en mi caso quiero comprar el iPhone 6s de 64gb $16,299.00 de contado y a pagos fijos cuesta $18,378.00 tengo tarjeta Oro Banorte con un crédito de $44,000.00
    Si quiero comprarlo por la cantidad de $16,299.00 a pagos mensuales ¿tengo que hablarlo con mi Banco para que me difieran los pagos? o ¿en la pagina de apple me da la opcion de pagar sin intereses?

    Gracias

    • Responder compratip 30 octubre, 2015 a las 12:01

      hay ocasiones en que Apple pone la opción de pagos a meses sin intereses, yo cuando compré el mio lo hice de ese modo y fue en el mes de diciembre… así que puedes esperar o buscar otra tienda que te ofrezca lo de meses sin intereses

      por otro lado desconozco si en el banco te pueden aplicar lo de meses sin intereses, se que en algunasn ocasiones cuando compras en el extranjero (al menos banamex) lo hacen, pero ni idea si en una compra nacional lo hagan.

      • Responder Rodrigo 3 noviembre, 2015 a las 18:43

        Tienes alguna experiencia comprando en las tiendas MacStore? soy de monterrey y hay varias por acá, quisiera saber si los iPhone que manejas son desbloqueados de fabrica

        • Responder compratip 4 noviembre, 2015 a las 1:33

          nunca he comprado en la tienda, pero nada pierdas con ir y preguntar si son desbloqueados o puedes contactarlos a través de su sitio oficial o en facebook, seguro te contestan.

  • Responder Alexis 22 diciembre, 2015 a las 19:33

    Hola amigo yo compre y me aparecio eso despues de comprar, que significa? si me lo enviaran? o apenas veran si me lo acreditaran? lo compre a 1 solo pago con targeta.?

    (Procesando artículos:
    Estamos procesando su pedido. Puede modificar sus detalles a través del Estado en Línea del Pedido o contactando al Servicio al Cliente de Apple Online Store.)

    • Responder compratip 23 diciembre, 2015 a las 2:25

      si te lo van a enviar

      • Responder Alexis 26 diciembre, 2015 a las 16:52

        Gracias amigo, pero ya me lo cancelaron, no entiendo porque :(….solo me aparecio cancelado :(

  • Responder Alexis 26 diciembre, 2015 a las 21:37

    Hola, amigo volvi a hacer mi pedido y me aparecio lo mismo

    (Procesando artículos:
    Estamos procesando su pedido. Puede modificar sus detalles a través del Estado en Línea del Pedido o contactando al Servicio al Cliente de Apple Online Store.)

    Sabes la razon por la cual me lo pueden cancelar ?

    • Responder compratip 26 diciembre, 2015 a las 22:58

      no sé cual fue tu forma de pago pero quizas es un problema con tu tarjeta – creo que las de débito no las aceptan

  • Responder Alexis 27 diciembre, 2015 a las 1:42

    Fue con targeta de credito visa.

    sabes cuanto tardan en enviarlo despues de realizar la compra ?

  • Responder carlos lopez 24 abril, 2016 a las 23:32

    hola solo tengo una duda, ya lei todos los comentarios pero siento que me confudo mas

    tengo pensado comprar un apple watch sport de 32mm en total cuesta 6mil pesos, y dice que lo puedo comprar a 18 pagos de 375.77, como sera un pago con tarjeta de credito, esto generara intereses o seran a meses sin intereses? ya hice la operacion de 375.77x 18 (meses) y el precio aumenta a 6,763.86.

    mi preugnta es si escojo a 18 pagos seran sin intereses o con intereses?

    • Responder compratip 25 abril, 2016 a las 12:36

      si no te especifica que es a meses sin intereses quiere decir que son pagos fijos, osea que tienes que pagar de más

  • Responder alex 24 junio, 2016 a las 12:33

    YO compre y me aparece esto “Processing items”….
    Que significa bro? si me lo mandaran?

    • Responder compratip 24 junio, 2016 a las 20:38

      si te lo mandan

  • Responder Adrian Torrijos 19 diciembre, 2016 a las 23:46

    hola yo tengo una duda, tengo pensado comprar una macbook air con tarjeta de creditoa 18 meses, solo lo que quisiera saber si es necesario tener el credito disponible total o solo te lo descuenta cada mes??
    (no todos tenemos creditos tan elevados)…..

    • Responder compratip 19 diciembre, 2016 a las 23:51

      tienes que tener el monto total que cuesta la macbook air para que te sea autorizada la compra

  • Responder Ruby 11 junio, 2017 a las 19:06

    Hola anteriormente pedi un IPad y aunque me decia 18 meses sin intereses, tuve que pagar en un solo pago, en esta ocasion queria comprar el iphone 6s y no puedo cambiar la opcion a 18 meses, solo me aparece un pago de 12,499$ que es lo que tengo que hacer? si me pudiera ayudar agradeceria demasiado su respuesta, ya que no realizaria la compra sino puedo cambiar la opcion

  • Responder Erick 12 octubre, 2017 a las 14:32

    Hola espero alguien aún me pueda contestar, aplican impuestos aduanales si pides cosas desde la apple store de México actualmente? Porque he visto que los productos vienen de otros paises. Como USA por ejemplo

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