Creo que a últimas fechas el servicio de Correos de México (Sepomex) esta dejando mucho que desear, al menos anteriormente había tenido buenas experiencias, pero en lo que va de este año me doy cuenta que el servicio ha decaído.
Por ejemplo hice una compra que fue enviada desde China, anteriormente el tiempo de entrega era de 2 semanas, en esta ocasión demoró 48 días hábiles.
Otro caso, desde el 10 de febrero me enviaron algo desde USA, fue enviado vía “Priority Mail International”, en la página de USPS ponen que el tiempo de entrega es de 6 a 10 días hábiles, aunque hacen la siguiente aclaración:
Para muchos mercados importantes. La cantidad real de días puede variar según el origen, el destino y las demoras en la aduana.
Anteriormente había recibo paquetes utilizando ese método y si en efecto el tiempo de entrega era de unos 14 días hábiles, pero ahora nada que ver.
Además de que ahora la página de Correos de México / Sepomex para rastrear los envíos no funciona, te suele arrojar la siguiente info:
No se encontró Información referente a la guía
Me dio por contactarlos vía twitter para preguntarles sobre el envío, su respuesta:
“¡Hola! astounding, te menciono que nuestro sistema no arroja información del paquete ya que aún no se encuentra en Correos de México. El sistema de USPS indica que el día 17/02/2015 el paquete salió en tránsito a México, es probable que ya se encuentre en el país destino en una oficina internacional. Una vez que pase a Aduana y sea liberado, Correos de México tenemos un tiempo de entrega aproximado de 15 a 20 días hábiles. ¡Saludos!”
Entonces al final la culpa es aduana y su lentitud para liberar los paquetes. Hoy pusieron en su página de facebook la siguiente imagen…
Más de uno sentirá que así es como entregan actualmente sus paquetes.
Desde hace algún tiempo calculo que se tardan de dos a tres semanas en entregar un paquete después de que pasa la aduana (de quince a veinte días), a finales de mes hice pedidos a diferentes partes del mundo y con mis hermanos hicimos una apuesta para ver cual llegaba primero por que nunca se sabe con SEPOMEX.
He visto casos en que mi paquete llegaba a México en tres o cuatro días y me lo entregaban mas de un mes después, creo que al menos deberían buscar unas mulas mas jóvenes
Esta información es la más reciente que pude encontrar a cerca de un paquete que me va a llegar desde EEUU por usps, y si es verdad esta información, probablemente tenga que esperar hasta mediados de mayo sino es que finales ya que el envío salió el 27 de abril y “llegó a México” el 1 de mayo.
Entonces, ¿cómo sé cuando sea liberado por aduana y si al entregármelo sepomex tengo que pagar algo más?…. No es un super paquete o una enorme caja, es más, yo podría pensar que mide poco menos que el tamaño de una batería de auto.
Además, ahora la página de usps muestra en el estatus del tracking que mi paquete dice “customs clereance” ¿eso qué es o cómo?… ¿Qué sigue? ¿Qué hago?
¿cómo sé cuando sea liberado por aduana? – ni idea, toca esperar – en mi caso el tiempo que tardaron en liberar el paquete de aduanas fueron 36 días hábiles, igual depende del método de envío, en mi caso fue “Priority Mail Express International”
¿al entregármelo sepomex tengo que pagar algo más? – en caso de que tengas que pagar el cartero te deja el aviso
ármate de paciencia
una vez yo mande un paquete y no lo pudieron revivir en estados unidos y el correo de usa lo mandó de regreso, tardó 7 meses en ir y regresar, como pal record guines !!! últimamente me refiero desde finales del 2014 y todo lo que va del 2015 correos de mexico se a ralentizado aún mas, tanto que pudieramos decir que se tarda el doble, los envios que vienen de estados unidos asi los hayan mandado por priority mail que deberían tardar 15 días máximo se tardan mas de 30 dias, los envios de china que antes tardaban como 30 dias estan tardando casi los 60 días y en ocasiones hasta mas, cuando realizas un envios de mexico a USA solía tardar 15 dias ahora tarda 30 dias o mas, las guías de rastreo no se actualizan o son erráticas, aveces no muestran ninguna información, si estás esperando un paquete de china al menos está consciente que se aventara unos 60 días, y si son productos piratas posiblemente no los recibas nunca, a todo esto nos preguntamos a qué se debe este retroceso que se a presentado desde inicios del gobierno de EPN, el correo años atrás había tenido una muy buena mejoría y empezaba a competir con empresas privadas, pero a ido decayendo cada vez mas, los empleados de correos muchos son ineficientes y hablando sinceramente no hacen nada, solo ocupan un puesto, el gobierno parece ser que no hace nada para mejorar el servicio, el cual es unos de los pilares básicos en la economía de un país, imagino que solo hay un solo individuo que tal vez trabaja 6 horas al dia y es el único que revisa los paquetes en la aduana y cuando se reporta enfermo ya valio madres 15 días mas de retraso para un paquete, sin duda alguna suena increíble que en pleno siglo 21 con tantas tecnologías a la mano en méxico parece que el correo lo siguen entregando en mulas y usen máquinas de escribir de la santiguas para procesar toda la información !!!
Tienes toda la razón, antes de e empezara Peña Nieto, era bastante rápido. A veces podía pedir regalos de cumpleaños con la certeza de que los tendría a tiempo. Ahora me ha pasado recibirlos 3 meses después, cuando ya incluso me han devuelto mi dinero y en cuanto los recibo, les pago a los vendedores porque no es su culpa. Al cartero que me entregaba mi correspondencia lo despidieron apenas y la verdad era muy bueno, diario hacia su ruta y el nuevo pasa como una vez a la semana y a veces ni los estados de cuenta recibo a tiempo
Estoi pasando por lo mismo y es un docume to importante el q mande.
Y estamos en 2019 o sea que no piensan mejorar
Yo hice una compra de España y se tardo como 2 meses en llegar, pero tardo mucho en la “oficina operativa BJ REG IMP DF” ahi tardo como 18 dias.
gracias por comentar, estaba a punto de comprar algo en amazon españa usando la opción económica – que supongo es enviada por correos de méxico – y viendo que siguen igual de lentos los de correo mejor selecciono la express.
Yo tambien noté que con EPN la cosa empeoró. Muchas cosas se perdieron y muchas de plano ya no las permiten. La mejor prueba de ello es que ahora Ebay ya casi no ofrece enviar las mercancias a Mexico
Creo que el servicio a CABALLO como en la Foto,.. Era mas RAPIDO…
No sea burro es un burro
Son mulas, bueyes!
correos de México no vale vrg jajajaja, hice un pedido a China, el pedido se realizó hace aproximadamente 40 días y contando y apenas está en la Oficina Operativa BJ REG IMP, CDMX
yo hace tiempo hice una compra a un vendedor de china en ebay y me tardó en llegar 48 días hábiles, siendo que antes solía comprar en tiendas chinas y el tiempo de entrega era de máximo 2 semanas.
ahora bien hice un pedido en amazon españa el pasado 9 de mayo (lo enviaron hasta el 14) y acualmente me aparece:
26/05/2016 – 13:12:00 – Oficina Operativa Centro de Clasificación Automatizado Pantaco – En tránsito hacia destino
previo a eso, el 23 de mayo me apareció: Oficina Operativa BJ ENCOM IMP, CDMX
así que seguro la próxima semana ya te debe de aparecer los de “En tránsito hacia destino”, a no ser que te lo retengan en aduanas
cuando compré en amazon españa me especificaron que mi compra debe de llegar antes del 3 de junio, así que creo llegará en el tiempo estipulado.
así que no sé, igual sola las compras hechas en china son las que demoran más ¿?
también tiene que ver con el tipo de servicio, creo que es entre airmail, otra opción más barata o bien EMS (Mexpost)
Yo compre el 14 de mayo en dealexteme y hoy 9 de junio todavía espero el paquete, según la guía ya viene en transito a la entrega, pero por todo lo que leo, lo dudo y ya estoy esperando que me llegara en julio jajajaja es mi primera compra y como era barata lo compre por esa parte, pero de haber sabido que tardan así lo hubiera comprado en mercadolibre jajajaja, saludos a todos.
pues yo ya yevo un mes esperando ese paquete y nadamas nada sigo el numero de guia y el mes entero se quedó en tamaulipas en tránsito a su destino me lo mandaron los primeros de abril y estamos por acabar junio es muy lamentable lo que se ve hoy en los correos de mexico los servicios estan por los suelos y diariamente hay fallos en el sistema espero esto se arregle pronto a veces los paquetes que envían son de suma importancia y confiados de su publicaciones y referencias se confían de esta compañía y para nuestra sorpresa tardan mas de lo que tardaria cualquier compañía de correos por favor atiendan el llamado de cada persona y recuerden que de la crítica se puede hacer la grandeza eso podría ayudar a mejorar la cantidad de usuarios que siguen sus paginas
de que tarda más que una compañía tipo estafeta, dhl, fedex, etc, eso es obvio
correos de méxico es lento, si buscas rapidez entonces mejor buscar otra opción
Checa en persona el envío en la oficina de correos que te corresponde y a lo mejor allí está ,me pasó lo mismo
Increible la lentitud de este servicio. Tuve una experiencia en la que tenian en pantaco, que es el centro de distribucion en el d f un sobre ya mas de 10 dias y no lo habian enviado ni siquiera a la ciudad de enlace. (antes a lo mucho estaba 3 dias antes de ser enviado).
Como me urgia que llegara antes de cierta fecha (habia calculado que a mas tardar llegaria en 3 semanas pero asi como estaban as cosas pintaba para que se tardaran como un mes). Fui hasta el centro operativo a reclamarlo. Ahi me dijeron que la demora era por el cambio de administracion, que ahora ya ni clasificaban bien los paquetes, los tenian a granel, siendo que antes una ocasion incluso pude pasar a sus instalaciones y todo estaba bien clasificado.
El caso es que me dijeron que podia elegir la devolucion o que agilizarian el envio ese mismo dia, como se mostraron muy apenados confie en ellos pero 2 dias despues llame y el paquete seguia alli. Decidi entonces pedir la devolucion en la oficina donde entregue el paquete y me salieron que debia esperar un mes desde que entregue el paquete para poder hacerla. Pedi hablar con el administrador de esa oficina y ya acepto firmar la devolucion.
Me dijeron que en unos 2 dias ya estaria el paquete de regreso en la oficina para poder recogerlo. Pero nada, y yo sospeche que ni siquiera habian enviado el oficio a donde se encontraba el paquete. Fui entonces otra vez a pantaco y en efecto, no tenian notificacion de la devolucion todavia. Lo bueno es que tome precauciones y cuando pedi la devolucion saque una copia de la solicitud y pedi que me la sellaran y firmaran, porque ellos no dan ningun comprobante ni algun folio que compruebe que se solicito devolucion.
Con mi copia de la solicitud de devolcuion pedi que me entregaran el paquete en pantaco, me dijeron que si, que ya lo tenian identificado fisicamente, pero que si queria ahora si lo enviarian luego luego a la ciudad de destino, ¿ustedes les creerian? Pues yo no, solicite que mejor me lo entregaran de una vez y asi fue, solo que un tramite tan sencillo de liberacion tardo mas de una hora. A fin de cuentas me lo entregaron y ese mismo dia lo envie por mensajeria y llego en 2 dias.
Asi que si tienen algo de prisa en que llegue un paquete y si lo hicieron por sepomex y en el rastreo aparece que despues de una semana aun no sale de su ciudad mejor hagan la solicitud de devolucion y envienlo por un medio mas rapido. O de plano eviten utilizar el medio de envio registrado economico. Mas vale gastar un poco mas y no estar con ese problema de demoras.
Concuerdo en los que mencionan que no hace mucho correos de mexico ya daba un servicio muy bueno tanto en tiempo de entrega como en su rastreo, pero parece que con ese cambio de administracion llego gente que tal vez ni siquiera tiene idea de como se maneja un servicio de correos, y eso acarrea todas las fallas actuales. Se aprovechan de ofrecer las tarifas mas economicas para tener mas clientes pero si van a estar con esa ineficiencia la gente puede de plano renunciar a ese servicio por muy barato que sea.
Esos de pantaco son una mamada igual que todo sepomex hace 5 años casi pierdo un envio que valia mas de 5000 pesos, espere tres meses a que lo enviaran hasta que encontre alguien DENTRO de sepomex, un inge, que me ayudo a rastrearlo, ya que en todos lados lo daban como perdido… ahora que tengo otro que parece va para alla, lamento no saber donde deje el numero del inge… el UNICO que si hace su chamba en sepomex… crei que cambiarian, ahora haber si llega… q lastima que siga asi el servicio caray… x cierto si alguien sabe que significa ” ENCOM IMP, CDMX” se los agradeceria ya que mi paquete viene con eso…
ENCOM IMP — significa Encomienda Importada
y si caray, es una lastima que el servicio deje mucho que desear, otras de las cosas que jodio Peña Nieto
¿Peña Nieto?…
por poner a gente igual de incompetente que él al frente de correos de México
27 – 7 – 2016 … un paquete sale de Finlandia con destino a México … 26 – 10 -2016 … el paquete llega a su destino final al sur de la Ciudad de México.
Te cae??? A mi me mandaron mi regalo de cumpleaños recién hace un par de semanas 🙁 Me va a llegar pa navidad
no mamen, pinche servicio caca, me mandaron algo de monterrey desde el dia 9 de este mes y sigo esperando, neta que no valen madre, es un sueter jajaja creo que llegara en verano jajaja ya pa que
en mi caso más reciente, desde el 15 de diciembre me enviaron algo a través de Mexpost, que se supone es el servicio acelerado y que en 7 días hábiles llega, pero nada.
pero ya nunca más vuelvo a comprar en donde solo manden por mexpost – correos de méxico, porque están para llorar.
No pues yo compre el 23 de febrero en china justo hoy 25 de marzo dice En tránsito hacia destino, Oficina Operativa BJ REG IMP, CDMX, y yo emocionado pensaba que como ya llegó a mexico seguro llega esta semana pero encontré este maldito post y ya estoy desilusionado
animo, capaz ya mejoraron los tiempos de entrega los de Correos de México
Estoy igual con un pedido de Ukrania, el 16 de marzo se actualizó con”en tránsito hacia destino” y desde ahí cero actualización y ni a quien preguntarle 🙁
Por la experiencia que acabo de pasar me enteré de que hay oficinas de correos en destinos finales, que nunca han tenido un sistema electrónico para escanear la recepción del envío ; Y allí se queda el paquete indefinidamente ya que no aparece en la página de rastreo, la info en el rastreo se queda estancada en la penúltima oficina en mi caso tuve que checar en persona en la oficina local y Bingo allí estaba el paquete desde hace 40 días, en persona ya que más de 200 llamadas y nunca contestaron el teléfono ,como ven .
Y como sé si si tienen ese servicio electrónico? Puedo dar por hecho que el mío lo tiene porque ya he hecho pedidos y Siempre me avisa?
La neta si se pasa no de verdura
Yo llevo casi un mes desde que pedi 2 paquetes desde china, ambos ahora mismo se encuentran en transito hacia destino, uno lleva 4 dias y el otro 13 dias, no se si haya demasiados productos por entregar o que? Cada vez me desespero mas por este tipo de servicio.
Puede que esté en casos similares a ustedes. Pero mi diferencia es que la ADUANA sí los libera a tiempo (al menos conmigo). Y en una página que pagué por el seguimiento mostraba que mi paquete fue de CDMX a Puebla, de Puebla a Colima, de Colima supongo que ahora llegará a Coahuila, pues es como si estuvieran bajando en los Centros de Clasificación Internacional. El de Puebla es 21, el de Colima es 5, el de Coahula (destino) es 5.
no creo que tengas que pagar por el seguimiento, hay sitios gratuitos como
http://www.17track.net/es – aunque al final extraen la información de
http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx
Yo pedí 4 cosas a China
3 de ellas con tracking (usando Aliexpress standard shipping)
Y 1 con envío gratis sin tracking.
2 con tracking llegaron en 26 días
12 días de China hasta aduanas
4 días en aduanas
3 día de aduana hasta correos
1 día de CDMX hasta Cancun QROO
6 días hasta mi casa
Un envio ordinario llegó en 36 dias.
Yo feliz, pensé que al menos el ordinario llegaría en 2 meses .
PERO…. lo malo fue con el último paquete.
10 días de China a México
6 días en aduanas
14 días en tránsito a correos en CDMX y nada.
Algo raro pasó por que en los otros solo tomo 3 días en tránsito de aduanas hasta correos, y ahora 14 y contando…
sabran que significa este estatus es hora que no se mueve
03/04/2017 07:52:00 Oficina Operativa BJ TRAM ESP, CDMX Recepción en Oficina de Correos
29/03/2017 12:45:00 Oficina Operativa BJ ENCOM IMP, CDMX En tránsito hacia destino
28/03/2017 11:12:00 SAT OFNA de Cambio Entrada a trámite especial de AGENTE ADUANAL
27/03/2017 16:26:00 SAT OFNA de Cambio Entrada a revisión aduanal
correos es lento, lento
se supone que ya se encuentra en la oficina postal de tu localidad
como detalle esta semana semana solo van a estar laborando hasta el miércoles 12, así que si no lo recibes en estos días toca esperar hasta el lunes 17 día en que reanudan labores.
yo estoy esperando un paquete por mexpost, que se supone es el servicio express, me lo mandaron el 29 de marzo y es fecha en que no lo recibo. pero ahora si, primera y última vez que pido algo que me sea entregado usando correos de méxico / mexpost. están para llorar.
Estoy en las mismas Mario, mande un mensaje a correos de mexico y me dijeron que me dejara email a callcenter1@correosdemexico.gob.mx porque esta retenido el paquete y ellos van a decirnos que papeles enviar para que lo liberen U__U
ya en vie la papeleria correspondiente y me informe bastante sobre ese tema ya me dijieron que enviaron los papeles y que aduana postal determinara SI ME LO LIBERA O NO
COMO TE FUE A TI YANNI con tu paquete?
como te fue con tu paquete, lo recibiste?
Hola ya te lo liberaron???
que papeles trabajo pidieron? ya te liberaron tu paquete? cuanto tiempo fue de una cosa a otra? saludos
Hola me puedes decir que paso con tu paquete? Tuviste problemas?Ahora mismo estoy en una situación igual.
Hola tengo un paquete exactamente en ese mismo estado, lleva 17 dias en ese ultimo y no se que pasa, podrías decirme que pasó con tu paquete por favor?
Cuánto tiempo tarda en pasar por el trámite de agente aduanal ? No pagaste impuestos ?
A mi, casi todos los que no sean de Mexico, me tardan entre 3 y 4 meses en llegar si son sobres o cartas y entre 4 y 6 meses si son paquetes. Pero siempre hay excepciones para peor, el otro día estaba esperando una carta con un documento y tardo 8 meses en llegar(después de dos meses que ya había pasado la fecha para la cual la necesitaba y había pedido reposición express por dhl que me costo una fortuna). En general en Mérida(Yucatán) nunca había sido tan malo hasta el 2014 cuando todo empezó a tardar meses e incluso años en alguna que otra carta sin numero de guía. Mi mayor deseo es que se privatice o algo para que mejore aunque sea un poco. Ah! se me olvidaba, si tienes paquetes con numero de guia siempre los tienes que ir a buscar por que si no no llegan ponen siempre destinatario ausente simplemente no los entregan.
4 meses???! Eso es demasiado, a mi jamás me ha tardado más de 2 meses. Te comento, exactamente quieren que el correo se privatice, que los mismos usuarios sean los que respalden eso.
México está adscrito a la Unión Postal Universal, que pertenece a la ONU y existe un Convenio Postal Universal y establece el servicio postal como un derecho, dentro del territorio de los países adscritos.
Así que no hables tan a la ligera, porque lo que deberíamos exigir es un mejor servicio. ¿En serio quieres más empresas del gobierno privatizadas? Telmex era nuestra y se le malbarató a un amigo de Salinas de Gortari, en lugar de mejorarla, Pemex igual. Alguien tiene los ojos puestos en Correos, piénsale… DHL y Fedex tienen aviones Boeing propios, es un súper negociazo.
Nunca ha sido buena idea esperar envíos urgentes por correos, si era algo así, pues paga una empresa privada. Si te asusta el precio y se cumple tu superficial deseo, vas a pagar eso o más con un correo privatizado, como el Royal Mail de Gran Bretaña, que es manejado por particulares y es de los correos más caros.
Yo creo que has de ser muy joven y no debes saber mucho de historia.
Con tu edad y experiencia entonces deberías saber que el gobierno no va a mejorar nada, el interés de los gobernantes no es ser eficientes, sino privilegiar sus propios intereses. Yo prefiero pagar el doble y tener un servicio de calidad, a diferencia de atenerse a la burocracia del actual correo. Me parecen inocentes tus argumentos ante el hecho de que un envío llegue desde China en 7 días y a Sepomex le tome 2, 3, 6 o más meses en entregar. A eso añade el delito federal que queda impune para los casos en que algunos empleados se roben las mercancías o artículos personales enviados.
Yo creo que tu has de ser empleada se Sepomex con temor a perder la plaza en caso de privatizarse. Y crees que votando por Morena, eso no va a suceder. Ingenuo.
yo recibo registrados internacionales y el tiempo promedio de entrega es de 4 a 6 semanas. anteriormente el máximo eran 4 semanas ahora son 6 semanas. según los empleados del correo el problema es que y tengo q decirlo, les llegan TONELADAS de BASURA DE CHINA, eso es lo que hace q su carga de trabajo sea excesiva y aparte el gobierno ha hecho despidos de personal para acabarla de amolar. espero sirva de algo esto
Estás en lo cierto, a mi cartero de años lo despidieron, están en demandas laborales y todo. Pero les dejaron muy poco personal, hay poquísimo personal de Correos de México laborando en el aeropuerto, por ejemplo. Además como dices, la cantidad de cosas que llegan al país es monstruosa, en especial porque ya hay versiones en español de páginas populares de chácharas chinas como Aliexpress y otros
Pues no te quejes del gasolinazo entonces, que es uno de los “beneficios” de la privatización, lo cual ha derivado en alzas de comida llevando a muchas familias al límite de la supervivencia… Y por mucho que Aynd Rand diga, dejar en manos particulares los servicios no los hace más baratos y eficientes, sino más caros y limita sus servicios abriendo brechas entre las clases sociales dificultando el movimiento social, y creando una nueva clase de “nobleza” que se da por herencia y genética, más que por méritos.
Hola!
Pedí algo de spring Hills Fl. …. Ya me preocupe leyendo este post ):.
Lleva 5 días mi paquete en, llegó el 5 de mayo a “Oficina Operativa BJ ORD IMP, CDMX”! Es una revista de ilustraciónes … Ni siquiera libro… revista …. espero no morir esperando
Hola Andrea! Llegó tu paquete? Cuánto tiempo se tardó en este estado?
No entiendo la logica de mandar los paquetes con destino a estados que estan de un extremo a otro del pais por ejemplo los de Nuevo Leon centro clasificacion 19 los envian a Guerrero (centro clasificacion 12) ;que no es mas logico rapido y eficiente mandarlo al centro de clasificacion de cada estado por ejemplo los de Colima al centro de clasificacion de Colima los de Jalisco a al centro de clasificacion de Jalisco y asi susecibamente, pero lo comun es que lo envien a estados que se encuentran de polo a polo del Pais
Viva México!
Hola, hacen eso porque en donde los reciben, no siempre separan los paquetes por estados, sino que hacen sacas de cierto volumen de paquetes de manera aleatoria, entonces mandan esa saca a centros de distribución con menos carga de trabajo para que sean separados. Los transportes de Correos de todos modos van y vienen todo el tiempo desde la CDMX a todos los estados de la república, y una vez separados los empiezan a distribuir de acuerdo a las rutas que tienen programadas. Suena absurdo pero es una forma de distribuir la carga de trabajo entre todos los centros del país
Correos de México “NO”contestan los teléfonos y me acabo de enterar que mi paquete procedente de China tiene 40 días en la oficina de correos local de mi domicilio debido a que nunca les han dado un sistema electrónico ligado al rastro para ser actualizado y cuando voy a la oficina local me dicen que no lo han enviado porque ya “casi” no van por donde vivo ,siendo mi colonia de lo más moderno con 6000 casas nuevas ” DIFÍCIL DE CREER”
Hola a todos! Yo por años he comprado productos desde China, Japón, Estados Unidos y hasta de Finlandia. El tiempo usualmente era de 20-30 días naturales pero desde que entró Peña Nieto a la presidencia, tardan como 30-40 días HÁBILES! Hace una semana recibí dos paquetes, uno desde China y otro desde Gran Bretaña dos meses después de mi compra, increíblemente lento. Pero pedí por DHL y mi compra era mucho menos de 300 dólares y me cobraron 1100 pesos, de ellos como 700 eran impuestos y 400 eran honorarios de DHL (aparte que ya les había pagado el envío) por prestarme dinero para sacar el paquete de la aduana. Ahorita me vienen dos paquetes, uno de Japón por EMS (Express Mail Service) que en México es Mexpost y rastreando ya me apareció “se determinó un impuesto aduanal con boleta número XXXXX”. No sé cuánto me van a cobrar, no tengo ni idea, porque siempre cuido que no rebasen los 300 dólares pero eso no es regla, ya que en una ocasión me enviaron un regalo que valdría unos 300 pesos mexicanos por UPS y llegando me dijeron que tenía que pagar 150 pesos de impuestos y no era una compra disfrazada de regalo, era un premio de un concurso, así que eso de que menos de 300 dólares no te cobran, no es para nada cierto. Pero por correo normal con y sin rastreo jamás he pagado impuestos. No hay reglas, creo que depende mucho del agente de aduanas que revise el paquete, no más. Y muchos de mis paquetes no pasaron por revisión aduanal, pero tampoco ha dependido del tamaño pues unos muy pequeños hasta los abren y los vuelven a sellar todo feo, rompen el sobre y todo.
gracias por compartir tus experiencias
se supone por Correos de México es libre hasta por $300 usd mientras que mensajería privada es hasta $50 usd. Eso si, casi seguro que si es por mensajería privada aplique algún cargo extra.
y totalmente de acuerdo, desde que entro Peña Nieto se fue para abajo el SEPOMEX, seguro tienen en puestos administrativos a gente que no sabe – prueba de ello se puede ven en su sistema de rastreo. y pues obvio hay retrasos por que en lugar de contratar más carteros los andan despidiendo.
La primera compra que hice en Gearbest y use el envio gratuito, fue un error, no me di cuenta que no me darían guía, por lo cual el último estado aparecio en sky56 fue de que llego a aduana,MX y fue todo, tiene 3 meses y ni idea de si mi paquete llegará, hable con Gearbest y Paypal y acordamos que si se cumplían 4 meses me regresarían el total de mi pago, la verdad se me hace injusto que las tiendas pierdan el dinero por culpa de mexpost, pero ojala y llegué mi paquete y no tenga que pasar eso,
En otra compra ahora si asegurandome que tenía N° de guía hice un pedido mas barato que el primero, igualmente con mexpost, el último estado es que esta en “Oficina Operativa BJ IMP, CDMX” pero ya tiene un mes ahí, me comunico con mexpost y me dicen exactamente lo que ya se, osea te dicen el estado del envío y es todo no saben nada mas, les pregunto si hay algún problema o algo y no me responden, solo que en 20 dias hábiles debe aparecer en mi oficina postal mas cercana, la verdad ya no se que pensar del servicio, me pregunto si todos nos quejamos que no llega ningún paquete entonces que es lo que hacen con todos ellos?
el pasado noviembre hice un pedido desde corea pero aquí me llegó hasta febrero. (y aparte esa vez no tenía número de rastreo) ya estaba segura de que no me iba a llegar y fue una sorpresa cuando tocaron en mi casa y me lo entregaron. la última compra que hice, otra vez desde corea, la enviaron el 11 de julio y llegó a méxico el 14 de ese mes. pero desde el 24 de julio hasta la fecha me aparece lo de oficina operativa en tránsito hacia destino. cada semana checo la guía (y la checo en otra página que no es sepomex porque ahí no sirve) y ningún cambio. como dijeron en otro comentario, creo que hasta las mulas eran más rápidas
sabes que pasa? que el gobierno ha despedido a mucho personal, el poco personal que queda no se da abasto para entregar toda la correspondencia – paquetes, y los tienen trabajando en condiciones pauperrimas. entonces se resumen en que todo es culpa del gobierno – PRI y sus ineptos que tienen a cargo.
los que menos culpa tienen son los carteros.
se me pasó mencionar que el paquete que recibí en febrero me lo entregaron hecho un asco. todo maltratado y golpeado
buena noches:
leyendo este post ya me espantaron, yo empecé a comprar cosa por EBay desde el año 2015, eran cosas pequeñas que no pasaban de 300 pesos, esto fue para probar la pagina y en caso de que me estafaran no me doliera tanto, todas las compras que había echo por eBay eran sin seguimiento ya que eran montos pequeños y la fecha que da EBay mas o menos se cumplía que es mas o menos un mes.
después de dos años de comprar en EBay decidí por fin comprar algo ya mas grande y compre un Smartphone el día 10 de este mes, esta compra si viene con rastreo y lo checo dos o tres veces por día ya que soy muy paranoico y el teléfono no me costo 1000 o 2000 pesos, el paquete lo enviaron el día 12 de este mes y ahí va avanzando pero me entro la duda y encontré este post y ya me estoy asustando por que mi paquete ya esta en el maldito estatus de “Oficina Operativa BJ ENCOM IMP, CDMX /En tránsito hacia destino ” y por lo que he leído aquí este estatus esta maldito ya que pueden pasar días sin se mueva mi paquete.
espero que no pero pues ya estoy preparado para la frustración.
es lento, pero al menos a mi en lo que va de este año y años anteriores, no me han robado ningún paquete.
en todo lo que llevo comprando por internet con envío por correos de México, solo me han robado 2 paquetes, uno como en 2005 y el otro hace como 4 años.
lo único como digo es lento, lento.
en últimas fechas había estado recibiendo paquetes desde Tijuana, y el tiempo de entrega ya sea por Mexpost o Correos de México es de más de 1 mes, cuando anteriormente los paquetes por Mexpost los recibía en 7 días, y en envíos internacionales eran de 2 a 3 semanas.
ahora bien si la compra es por ebay, pagaste con PayPal así que tu compra esta protegida. solo te queda esperar.
MI PAQUETE LLEGO AHY EL DIA 29 DE SEPTIEMBRE Y NO SE A MOVIDO. ATI YA TE ENTREGARON EL PAQUETE O SIGUE EN EL MISMO LUGAR??ESTOY ASUSTADAA NO SE SI VA A LLEGAR COMPLETO Y SI VAN A TARDAR MUCHO PARA MOVERLO…
Saludos a todos, con tanto mal comentario la verdad es q se pierden las esperanzas jejejeje, pedi unas cosas por Gearbest y creo q no tardo mucho tiempo y ya se encuentra en correos de mi localidad, esta mañana fui a preguntar para ver si me lo podian entregar ahi mismo y no, resulta que lo tiene q tocar por fuerza el cartero que le toca visitar mi localidad, saben si esto dura mucho y si aun corro el riesgo de perder dicho paquete?
Mi paquete lleva en la página internacional 32 desde el 23 de junio y no se ve para cuando
A correos de México no le interesa los envíos de particulares ni medianas empresas. Ellos viven de bancos. Y de todo tipo de publicidad difundida y repartida por ellos. Asi que no se molesten en recibir una buena atencion. Nosotros los particulares no les importamos. Solo somos una rajita de canela en el calzón..
Me enviaron una carta de México a coahuila por correo ordinario, salió día 27 de septiembre y es día que no llega ya fui ala oficina y me dicen que como es ordinario no tienen un control y que no saben nada, que poca tienen, el problema que son documentos de valor, malditos ineptos
Hola, disculpa tengo una duda. Hice un pedido a WISH son varias cosas, la fecha que me pusieron para entrega fue 24 de enero 2018. Y una de ellas ya me llego. Pero las otras dicen que están en México pero una dice que desde el 20 de noviembre. Y otra desde el 18 de diciembre.
20 de noviembre 2017
“En tránsito: arrivet at The destination country from CN (HuaNanExpress’s track End) Flight number CZ457-KI0685
Ubicación: México ”
Y el de 18 de diciembre del 2017 dice:
” En tránsito: exchange zone int. In The destination country after customs
Ubicación: México ”
Si me irán a llegar o estarán perdidas por ahí?
Y otras cosas según ni salen aún del lugar que se llama Jinhua city desde el 9 de Noviembre. No sé si esa darla por perdida o esperar la fecha que me dieron ellos.
De antemano gracias por tu ayuda (:
Veo los comentarios y puedo decir que pedí dos paquetes de E.U. por EBAY y los mandaron por “USPS First Class Mail International / First Class Package International Service”. Ambos los pedí el 18 de Diciembre del 2017, el primero viene desde Chicago y el segundo desde California. Yo vivo en Ciudad de México. En el primero me sale que demorará aún má y el último estatus fué el 22 de diciembre de 2017:
“The package is delayed and will not be delivered by the expected delivery date. An updated delivery date will be provided when available. The item is currently in transit to the destination as of 22 de diciembre de 2017 at 12:09 p.m. . It is on its way to HAVERHILL, IA”
El segundo menciona que el último estatus es del 26 de diciembre del 2017:
“The item is currently in transit to the destination as of 26 de diciembre de 2017 at 12:04 p.m. ”
Es 21 de Enero de 2018 y he dudado que estén ya en México, pues en la página de SEPOMEX no hay ningún dato, lo que lo demoraría aún mas otros 20 días. Si bien entiendo que estas fechas cuando los pedí son feriadas tanto allá como aquí, no entiendo porque tardan tanto en actualizarse.
Es increíble que el 9 de enero pedí otra cosa en ebay desde China, mismo que fué enviado por “Standard International Shipping” por sólo 115 pesos de transporte y ya llegó a Michoacán, mientras que los artículos de E.U. con casi 500 pesos pagados para que me lleguen, ni sus luces .
Yo llevo esperando desde el día 2 de noviembre del año 2017 y apenas ayer 20 de Enero del 2018 me llegó el mensaje de Sepomex “BJ REG IMP, CDMX, ” osea el paquete me llegó desde Holanda no se tardó más de 1 semana en llegar a México y el resto del tiempo se la paso en la Aduana mexicana y es una pena que tengamos un Sistema de correos lento que les debería de dar vergüenza a los altos mandos de SEPOMEX
yo compre unas fundas para celular desde noviembre y aun no llegan el estatus de mi paquete esta en Oficina operativa BJ REG IMP lleva asi 8 dias
Hola, encontré este blog y creo que hay mucha gente en la misma situación.
Hice un pedido en USA el día 4 de diciembre y el día 21 lo depositaron, se supone que salió de USA el 27 de diciembre y de ahí no he sabido nada de el. Primero pregunté en el twitter de correos de México y me dijeron que mi envío era ordinario por lo que no lo pueden rastrear pero en la oficina postal me dijeron que ni siquiera esta en México, probablemente esté en la aduana
Pregunté a las personas que me lo mandaron y me comentaron que algunas veces en el país de destino cambian el número de guía pero no se que tan cierto sea esto.
Ya no sé que más hacer o a quien recurrir. :/
La razón no la hacen tan obvia, pero se avecina lo de siempre, la privatización de sepomex.
Amigos de este foro, se que el servicio a empeorado, pero también debemos de ver el “fondo” y es que sepomex a despedido a el 40% de su planta de trabajadores y obviamente esto repercute en el servicio, y es que ahora se tiene la excusa de siempre de “querer mejorar concesionando”, la misma fórmula que se nos ha vendido y que al final resulta peor el remedio que la enfermedad. Lo que si es cierto es que de 2016 a 2017 se iniciaron los despidos del 40 por ciento de trabajadores, y hay un directo responsable el mismo Gerardo Ruiz Esparza (sí el mismo conejo ponedor del socabon) 2,300 empleados en el país fueron despedidos en 2017. Que no nos engañen, son despidos programados y con irregularidades, ademas tras bambalinas lo de siempre, tratos para “concesionar el servicio” a empresas privadas entre las cuales esta DHL
http://expresocampeche.com/notas/estado/2016/12/20/privatizan-a-sepomex-corren-aqui-a-empleados/
http://www.eluniversal.com.mx/articulo/estados/2016/12/17/despedira-sepomex-2-mil-300-en-el-pais
https://www.elcontribuyente.mx/2017/03/el-sat-se-niega-a-transparentar-informacion-sobre-condonaciones-de-impuestos/
En mi caso llevo esperando desde hace más de mes y medio un paquete proveniente de China, ya está en una oficina de clasificación la cual no pertenece al estado donde vivo y no se ha movido, desde hace tres semanas. Trato de comunicarme con Mexpost y por una u otra cosa no me contestan, llevo muchos mensajes enviados y nada, teléfonos no funcionan o algo pasa. Desespera todo esto. Lo peor del caso era un regalo que me envió una persona 😒
omo cuanto tarda en actualizar o aparecer la guia hace mas de una semana me enviaron el paquete y la guia nadamas no me aparece nada ya se que es lento correos pero almenos ver la guia me sentiria mejor saber que si me lo enviaron 😕😢
Podria preguntar en sucursal por el nombre del remitente que lo envio igual puedo recogerlo personalmente aiiuda
Cuanto tiempo es lo normal en el que debe de estar en “Oficina Operativa BJ REG IMP, CDMX” ? mi paquete llego a México el 19 de febrero, para el 23 estaba ahí en esa oficia y hoy 12 de abril es fecha que aun sigo esperando
Actualizo mi comentario por si a alguien paso por lo mismo.
Al siguiente día fui a la sucursal de correo de mi ciudad y me rastreo el paquete, me dijo que ya se encontraba en transito, si embargo, cuando yo lo rastreaba no me salia lo mismo que a ellos. El día de ayer 17 de abril lo rastree desde mi casa y me sale “Oficina Operativa Registrados Importación, O.C. Mty., Apodaca, N.L.”Lo mismo pero ahora en Apodaca, ahí ya se me quitaron los nervios El señor me comento que ya solo es cuestión de tiempo en ir y venir y saber en que saco esta mi paquete porque puede haber varios por delante. Que aproximadamente en 1 semana lo tenga ya que ya había pasado por la aduana una vez que llego aquí.
También me comento que la razón por la tardan tanto, y es por falta de personal. y que les mandaron un oficio que mencionaba que no se privatizara SEPOMEX solo que puede que terceras personas entren a correos de Mexico, como DHL, ESTAFETA, etc para agilizar el proceso.
gracias por compartir la información
Hola Maria, luego de que llego a Oficina Operativa Registrados Importación, O.C. Mty., Apodaca, N.L. cuanto tardo en llegar a tu domicilio?
Mi caso y fechas son similares a las tuyas, incluso en el status de envio. Muchos en la ciudad confunden la oficina operativa de apodaca con la sucursal de correos de apodaca, en mi caso, me paso eso. Fui a preguntar por mi paquete y en efecto, a ellos les aparecen mas movimientos que en la pagina que nosotros vemos. Lamentablemente el ultimo status para ambos (la sucursal de apodaca y mio) era que se encontraba en la oficina operativa registrados importacion de apodaca, o lo que es lo mismo (segun palabras de los empleados de ahi): en el aeropuerto. Es una pena porque por un lado mi paquete ya está en la ciudad y por el otro, ir al aeropuerto implica un gasto (no tengo coche) que no se si lo valga, considerando que mi paquete no es taaaan caro. Supongo que ahora solo queda esperar mas 🙁 Por otro lado alguien que esté en la misma situacion, sabe si es posible, vaya, ¿ir al aeropuerto a reclamar el paquete? ¿es el mismo sistema o se manejan de distinta forma?
mi paquete lleva ya 13 dias en apodaca, tengo un amigo que trabaja en correos de mexico y acuando el rastrea el paquete le salen dos estatus mas de apodaca, pero desde hace 11 dias tampoco se actualizan los estados en el sistema de trabajadores de correos, ya me preocupe
tienen poco personal, así que paciencia
yo deje de usar correos pos su lentitud, pero al menos nunca me robaron algún paquete
Correos de Mexico es y seguirá siendo una oficina obsoleta!!!
Y sin meciomar que se roban los paquetes o los habren para sacar cosas. En mi caso ya dos paquetes se perdieron y aunque fui a reclamar a correos nadie me dio una respuesta concreta y solo una vez abrieron un paquete, sacaron cosas y lo vivieron a cerrar con cinta de otro color.
Porqueria de oficina.
Y por otro lado los paquetes entrando Mexico tardan una eternidad.
hola chicos qué hacer en esta situación? A dónde llamar o q quien escribir? Gracias por los consejos
09/05/2018 14:55:00 Recepción en Oficina de Correos
08/05/2018 17:44:00 Oficina Operativa BJ ENCOM IMP, CDMX En tránsito hacia destino
08/05/2018 15:14:00 SAT OFNA de Cambio Entrada a trámite especial de AGENTE ADUANAL
08/05/2018 09:14:00 SAT OFNA de Cambio Entrada a revisión aduanal
20/04/2018 09:23:00 MXMEXD Inicio de la revisión aduanal en país destino
esperar
Es q ahora en
21/05/2018 14:33:00 Oficina Operativa BJ TRAM ESP, CDMX En tránsito hacia destino
Q eso TRAM ESP, CDMX??
Hola. Recibiste? Sin pagar nada? Mi situacion es la misma por el momento. No se que esta pasando. Nunca he visto este TRAM ESP tampoco.
Una duda si mi envio esta en este status:
Oficina Operativa BJ ENCOM IMP, CDMX
¿hay forma de irlo a reclamar directamente a una oficina o algo? Es bastante urgente y temo que se tarden semanas en envarlo.
¿alguien ha hecho esto?
Yo pedí un control USB en Banggood y bueno, a dia de hoy tiene 5 meses, 20 días y es fecha que sigue sin llegar
Bueno, creo ahora depende de la suerte de cada persona.
En mi caso, (porque mi trabajo lo requiere) siempre que debo mandar paquetes-cartas-sobres etc procuro sea todo registrado.
Me han sorprendido mucho los precios porque hace exactamente 12 años por un sobre de México a España y registrado, me cobrarían cerca de 300 pesos y ahora apenas alcanza los 75 pesos.
Lo más que ha tardado un paquete en llegar a su destino ha sido mes y medio, pero llega.
Una vez que lo creí perdido, amablemente me ofrecieron llenar un formulario para hacer una búsqueda exhaustiva y, al segundo día de ello, llegó a su destino.
Lo que SI ES MUY FACIL DE PERDERSE EN EL CAMINO son pedidos desde China y más con la oferta de “envío gratis”.¿Se han preguntado cómo lo envían? Googlen por ello.
Actualmente, un paquete/sobre dentro de méxico me tarda de 6 a 10 días hábiles.
A USA o EU no más de 15 días.
Ah, y con respecto al hacer búsqueda por información de guía con la que va cada paquete… En realidad demoran mucho, demoran en subir la información a su base de datos, pero lo hacen con tres o 4 días a más tardar.. Hay veces que no aparece nada al respecto sobre la ruta del paquete (internacional) dentro de méxico hasta que es recibido en el país a donde se dirige.
Saludos.
En donde dices
“Actualmente, un paquete/sobre dentro de méxico me tarda de 6 a 10 días hábiles.”
supongo NO aplica a ciudades fronterizas, ya que en mi caso me enviaban cosas desde Tijuana y todo demoraba en llegar más de 40 días, ya sea por Mexpost o Correos de México (Sepomex), así que opte por dejar de utlizar sus servicios.
eK por eso que he visto en este post tu conoces mucho de esto. En envíos nacionales que tal es el servicio de Correos de México? Veo que muchos problemas son por la aduana, yo mande un sobre con destino a Guerrero y tardó una semana en llegar a la oficina postal de la CDMX (y vivo a una hora de ahí) entonces tengo la duda de cuanto tardará de ahí a Guerrero.
Ni idea, tengo tiempo que no utilizo Correos de México, lo utilizaba cuando me enviaban cosas de Tijuana a Nuevo León, tanto Mexpost (que se supone es el servicio acelerado) como Correos demoraban más de 30 días hábiles, aunque hay que tomar en cuenta que al ser Tijuana toca aduana.
Además la página para dar seguimiento dejaba mucho que desear, no actualizaban los status, así que deje de utilizar sus servicios.
Según tengo entendido ahora se apoyan con aeroflash, así que capaz ya mejoraron los tiempo de entrega.
No pues ya me asustaron, llevo esperando un pedido de Vietnam desde hace un mes y desde hace 12 días dice que sigue en zona de int internacional … Supongo que tendré que seguir esperando. Gracias n.n
Les cuento mi situación. Pedí un chaleco desde Francia por mensajería. La mensajería de Francia lo envió sin problema y llego en 4 días a mi ciudad. Desafortunadamente lleva 1 mes en la agencia de reparto de Correos de México, lo irónico es que la agencia se encuentra a 3 cuadras de mi casa. Su servicio a clientes telefónico solo te pueden decir lo mismo que dice su rastreador en su pagina. Y es necesario abrir un reporte en su página de no entregado para que te digan el porque de la demora. Sin embargo no hay suerte pues no me contestan de la pagina y el servicio a clientes telefónico no puede ayudar en nada. En las oficinas de correos te dicen que que llames por teléfono. Decidí ir a recogerlo yo mismo y la atención fue pésima y me dijeron que no se podía entregar así, que debería esperar a que llegara a mi domicilio, o me contestaran el reclamo o me dieran información por teléfono. Lo cual a mi parecer no creo que suceda pronto. Creo que daré como perdido mi paquete, de seguro alguien lo abrió y le gusto y se lo quedo.
Asi son, una basura de servicio, secuestrado por los propios trabajadores que se creen los dueños y señores.
Un bazofia
yo estoy comprando en china los envíos son por sepomex.
al transcurrir 10 días del envió los paquetes ya están en territorio mexicano, en la aduana duran máximo 5 días. el problema es en correos de mexico que duran mas de 30 días para entregarlos
es un servicio de mala calidad
Buen dia, tengo un caso similar, es la primera compra que hago por Aliexpress desde China. Ya puedo ver el registro en la web de correos de Mexico pero no ha cambiado el estatus desde hace 2 semanas “En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana” alguien sabe si es la lentitud de Aduana o es por Correos?
Alan ya te llegó?
Yo también tengo paquetes desde hace ya muchos días en aduanas desde el 25 de septiembre y ha día de hoy solo el mismo mensaje “en zona de intercambio interno en el pais destino previo aduana”.
otro por aqui con el mismo problema, mi pedido llego a mexico desde el 21 de septiembre, y a dia de hoy sigue con el estatus de previo aduana, alguien sabe a que se debe?
Yo también tengo en mismo problema no actualiza y ya tiene 15 días que no cambia de estatus. En zona de intercambio previo aduana. Y me llegó un paquete el sábado que no esperaba que tenía el estatus de apenas enviado por línea aérea de china
Si te llegó amigo yo tengo uno desde el 3 de diciembre y así está previo aduana.
Hola buen día, he leído los post de algunas de las personas y creo que en la mayoría radica el mismo problema. Espero que con la siguiente informacion pueda calmar un poco la tempestad.
Normalmente cuando uno hace una compra fuera del país (En mi caso soy de México y compre un Proyector en China), el proceso de entrega puede ser muy muy tardado. Sin embargo no depende de los servicios postales de China o de México, si no de las respectivas aduanas. A que se debe???, Bueno las Aduanas revisan los paquetes, y se cercioran de en efecto sea el producto, que la persona que lo envía/entrega no tenga algún reporte, y que el producto no afecte la economía del País al cual llegara…. (Parece bobo, pero no lo es).
Conforme a lo anterior entonces un paquete puede durar en las aduanas semanas o meses, debido a esas investigaciones y es el proceso mas largo de la entrega. Por otra parte en el caso de Mexico, una vez que el paquete es liberado es enviado al SEPOMEX, que es el servicio postal, sin embargo como no es un servicio de paga (Ya que en cierta manera es “gratuito” y mantenido por el gobierno pues no cuentan con una eficacia de DHL/FEDEX/ESTAFETA, los cuales tienen un trato preferencial tanto en aduanas como en transporte… (por eso llegan mas pronto/ y también son mas caros) .
Por tanto deberán de esperar y es importante mencionar que si tu producto se encuentra en revisión de aduana, no esperes a contactarte, pues es un proceso en el cual depende de procesos internos, y solo te dirán que se encuentra en revisión. Por tanto antes de comprar hay que valorar si es indispensable y urgente, es mejor pagar mas para tenerlo pronto, pero si no de tanta necesidad podrás esperar cómodamente algunos meses antes de recibirlo. Espero la informacion sea de ayuda. SALUDOS
Yo tengo un paquete atorado desde el 3 de diciembre en previo aduana. Ya me comunique por correo y teléfono y no saben nada de él. Siento que ya se perdió tengo un amigo que trabaja en correos y me dijo que hay gente en el aeropuerto de México que desde que llegan los paquetes le ponen ojos y hacen perdedisos los paquetes. Por eso nunca cambian algunos y más se roban los que vienen de Asia y algunas partes de Europa. Malditas ratas lo bueno que mi paquete está asegurado por el vendedor esos alemanes si saben cuidar sus clientes no como los servicios de mierda de Sepomex.
Me sale “Oficina Operativa Registrados Importación, O.C. Mty., Apodaca, N.L.” pero yo no vivo en monterrey yo vivo en cd obregon sonora , a que se debe que mi paquete este en otra ciudad?
es normal, luego lo trasladan al centro operativo de tu ciudad
a mi tambien me aparece oficina operativa registrados importacion, oc mty apodaca n.l. y yo vivo en el estado de mexico, por eso es que llegan despues de tantos dias primero viajan por el pais, y luego son entregados
Envie un paquete a una amiga por EMS desde Costa Rica y dice que entro en revisión
de aduanas desde el 24 de abril, como cuanto tarda eso en aduanas de México
Hace dós meses que pedí a ALI EXPRESS, Y el paquete tiene mas de un mes en la c.d de México y la aduana todavía no lo puede liberar! Es desesperante!!
llebo mas de 3 meses en espera , deberian mejorar
Acavo de aser in pedido desde China parese q Todo esta bien espero y no dure muncho en El Centro de procesamiento destinoCorreos de Mexico
Oficina Operativa Operación Internacional Mexpost EMS, CDMX.
Los ultimos pedidos que he realizado a Aliexpress tardan más de tres meses en llegar (si es que llegan) muchos nunca llegaron. Es una pena, ya que, vas a preguntar a la oficina de correos, te atienden dos viejas (perdon por la palabra pero dan coraje), que ni idea tienen, tienen mas de tres sacos llenos de correspondencia que no han revisado, ni computadora hay en esa oficina y encima te atienden como si te estuvieran haciendo un super favor y no su trabajo. Es una pena, porque hay buena mercancia en china a un super precio, pero con esta lentitud ni ganas dan de seguir comprando.
A mi me han desaparecido 2 paquetes de US. Y ahora tienen uno detenido en la aduana y no hay para cuando lo liberen
nada que sorprender, si con el PRI correos de México se fue al caño, ahora con Morena caímos en el abismo
JAJAJA! Nombre amígos, ¿se les hace mucho dos meses? Mí paquete llegó desde el 24 de abril a México, y apénas acaba de entrar a revisión aduanal! Ósea ya ván mas de 4 meses, y lo que falta! {Paciencia,pues qué mas} Mugre servicio! Saludos!
Si usan SEPOMEX como transporte deben tomar en cuenta lo siguiente:
JAMAS, JAMAS, JAMAS pidan un paquete que no tenga guía rastreable, los ordinarios ( no rastreables ) ” se pierden ” con una facilidad increíble y jamas les llegan. Hay personas capaces y honradas en SEPOMEX, y otras no tanto, aquí en mi ciudad llegaron a encontrar en basureros cientos de empaques vacíos de paquetes que los abrieron y se quedaron la mercancía . A mi me “han perdido” una buena cantidad de ordinarios.
El tiempo de transito es muy muy variable, así como hay paquetes de Asia que llegan en 2 semanas, me han entregado paquetes “rastreables” después de 6 meses, en una sola ocasión fueron 13 meses.
Los últimos meses del año se ponen peor los tiempos de entrega.
Si su paquete cae a inspección aduanal pueden tardarse hasta 3 o 4 meses independiente de si les cobran o no impuestos.
Si les piden pago de impuestos y resultan excesivos, esto porque en ocasiones ellos determinan el valor de manera arbitraria, pueden impugnar el pago con sus pruebas de compra para que les cobren lo justo, pero en tal caso no tienes la garantía de que te lo resuelvan a tu favor, y tu mercancía estará detenida por lo menos otros 3 meses.
Al final no dejen pasar el tiempo y metan las disputas a tiempo (si compran en eBay o similar), para que no pierdan su dinero, en tal caso, lamentablemente quien pierde es el vendedor. Si les llegan a entregar un paquete que ya les reembolsaron, no sean mala onda, y reenvíen el pago al vendedor, hay que ser honestos y si nos quejamos de que SEPOMEX nos roba, no hagamos lo mismo.
Saludos y felices compras
Se puede rastrear con el nombre?
no – necesitas el número de rastreo
despues de 2 meses y aun sigo esperando y hoy se actualizo en Oficina Operativa Registrados Importación, O.C. Mty., Apodaca, N.L. pues al menos se que anda cerca de Monterrey
yo tengo 2 paquetes el primero que dice que esta en zona de intercambio hacia el pais destino, previo aduana desde el 16 de agosto y el otro aun en deposito a cliente desde el dia 20 de agosto igual. alguien que tenga la misma situacion?
Yo estoy en la misma situación mi paquete fue depositado en us el día 20 llego al aeropuerto de cdmx el día 21 de agosto y desde entonces hasta hoy no ha registrado un solo movimiento, ya acudí a la oficina de correos y me dicen que hasta que aduana lo libere
Yo estoy peor. Mande un paquete el 5 de julio y se hacen mensos.
Solución del pésimo servicio: privatizar.
Simple y llanamente el gobierno nunca brindará el servicio que se necesita actualmente.
(No se enojen aquellos que ven al Estado como algo sagrado y que creen que “trabaja para ti”)
y si normalmente eran lentos, ahora con el covid19 , parece que las mulas o burros son mas viejos y lentos, mande un paquete a acapulco desde merida se tardo 4 semanas para ser entregado, MN682823489MX, aduana ? jajaja , otro enviado a tijuana el 15 de mayo, MN677511611MX hasta hoy 30 de junio no ha sido entregado,
de repente me dan ganas de utilizarlo pero luego leo comentarios como el tuyo y se me pasa.
en un grupo me comentan que en envíos internacionales demoran aprox 15 días en ser entregados, así que pues eso, que mal que no mejoren el servicio. una área de oportunidad enorme pero inches burocratas
VENGO DEL FUTURO Y LA COSA SE PONE MUCHO PEOR!
Mi paquete llego a correos de mexico de Zapopan el 27 de octubre y hasta ahora no lo han enviado a correos de mexico de ciudad granja para ir a la oficina a rrecogerlo….en otras ocaciones llegaba el paquete y no duraba tantos días