Dos de mis últimas compras en Amazon México me fueron enviadas utilizando Transportista AMZMX (Amazon Logistics), ya me había acostumbrado a recibir los paquetes por parte de DHL.
Cabe señalar que siempre selecciono el envío gratis, quizás por eso utilizan esa opción de Transportista AMZMX.
En mi caso, una de las compras fue entregada un sábado por Quality Post mientras que la otra fue entregada por Senda Express. Al igual que con los otros servicios de paquetería que utilizan, los de Amazon te mandan un email avisando el día que vas a recibir el paquete y te dan la opción de reprogramar la entrega o bien que lo dejen con un vecino.
Lo que no te proporcionan es el número de guía para rastrearlo en la página de esas empresas, bueno te dan algo como “TBM0000……”, en el caso de Quality no tienen opción de rastreo en su página, por el contrario en la página de Senda Express si se puede rastrear pero los de Amazon no me enviaron el número de guía, el cual si aparece en la etiqueta de envío.
Al poner ese número aparece que el paquete primero fue entregado a una dirección de MTY y de allí me lo mandaron:
Por el contrario en las compras desde Amazon México a Amazon US al menos en mi caso siempre me las mandan por DHL.
ETAPAS DEL ENVÍO EN AMAZON MÉXICO
Al comprar en Amazon México, el proceso de envío aparece como
Pendiente de envío – Preparando el envío – En camino
En “Pendiente” y “Preparando” aparece la opción de cancelar el envío, cambiar la forma de pago, cambiar la dirección de entrega, así como cambiar la velocidad de envío.
Cuando ya va “En camino”, igual te da la opción de cancelar, devolver, reemplazar o bien que dejen el paquete con un vecino.
TIEMPO DE ENVÍO AMAZON MÉXICO
El tiempo de envío va de los 2-3 días hábiles, 1 día hábil. En cuanto al costo ese aparece en el carro de compras.
El envío gratis demora de 3 a 5 días hábiles en compras mayores a loas $599 pesos.
Los de Transportista AMZMX hacen entregas en sábados y domingos, en dos ocasiones me han entregado en sábado y me ha tocado ver una motocicleta de Quality Post con paquetes de Amazon entregando en domingo.
Buna reseña!
LA PAGINA MENCIONA QUE EL PAQUETE SE ENTREGÓ AYER Y NO ES CIERTO. NO SE HA RECIBIDO EL PAQUETE AÚN.
TRANSPORTISTA AMZMX NÚMERO DE RESTREO TBM000561042009
Estoy en espera de que restreen mi paquete
Muy preocupado
en su página ponen lo siguiente:
Los puedes contactar a través de
https://www.amazon.com.mx/gp/help/customer/contact-us
TBM002173730009 no he recibido mis compras
Si me ayudan con un pedido no recibido, es el TBM000559713009 que debió haberse entregado el 25 de marzo 2017 y no ha llegado. Transportista es AMZMX
Correo rtresal@gmail.com
Gracias.
Pedido no recibido, debió entregarse el 25 marzo 2017 es el TBM000559713009 .
Pedido no recibido TBM000559713009 debió recibirse el 25 marzo 2017.
Que piden, credencial, papeles? Para ya ir los preparando porque mañana me llega
no piden nada, solo que firmes
me dice que fue perdido por el transportista y no se puede entregar numero de rastreo TBM002662571009
Hola, mi novio encargó un paquete y decia que llegaria el lunes pero cambiaron la fecha y llega en domingo y noaotros estamos en guanajuato. En la forma de dejar con un vecino tiene que ser forzosamente la casa de alado. Pero una esta deshabitada y la otra persona no es muy confiable. Como le hago para cambiar la entrega o algo? Es por amazon logist
la opción de dejar con un vecino forzosamente es con los de al lado.
descuida, al no abrirles el repartidor te marca por teléfono y puede que te sugiera dejar el paquete en el patio, pero ya es cosa de que le digas que pase al siguiente día a dejarlo.
Hola me podria ayudar con mi numero de rastreo no dan con mi dirección y mi paquete debio haber llegado TBM003787584009
Me dicen que entregan hoy mi paquete TBM006308639009 pero como se la hora para no estar todo el día esperndolo a que teléfono me puedo contactar para rastrearlo?
el repartidor de Amazon te contacta en caso de no encontrarte en tu domicilio, te puede sugerir dejar el paquete en el patio o bien pasar al siguiente día.