Desde hace semanas estoy vendiendo esporádicamente en Mercadolibre, así que no se desde cuando tengan implementado MercadoEnvíos, pero sin lugar a dudas es de lo mejor.
En México MercadoEnvíos opera a través de DHL.
PASOS PARA UTILIZAR MERCADOENVÍOS
Lo primero que hay que hacer es configurar el tipo de impresora a utilizar, común o térmica.
Ya que tienes seleccionado el tipo de impresora lo que sigue es descargar el pdf a imprimir, esto se hace desde el apartado de Ventas en MercadoLibre.
El archivo pdf consta de 4 hojas, solo hay que imprimir las 3 primeras hojas, la primera (consta de 3 códigos de barras) es la que va pegada en el paquete / sobre, la segunda se entrega al repartidor y la tercera es la que te debe sellar o firmar el repartidor de DHL.
La cuarta página es en la que aparece el número de guía de DHL.
Lo que sigue es pedir la recolección, lo cual se hace desde la página de MercadoLibre o bien puedes ir a dejar el paquete a la sucursal de DHL que te quede más cerca.
Al momento de pedir la recolección te muestra los horarios disponibles.
Por último solo resta hacer el seguimiento a través de la página de MercadoLibre o bien desde la página de DHL.
Sonia Molina dice
y cuanto cobran extra por la recollecion?
eK dice
no tiene costo, pides la recolección desde el panel de ventas en mercadolibre
eduardo dice
ya tiene costo, es mas barato pasar a recoger
eK dice
eduardo: hablamos de solicitar una recolección cuando realizas una venta, y según ML no tiene costo. Hace 2 días vendí algo y en efecto no tiene costo solicitar la recolección.
GABRIEL MARTINEZ dice
PERDON UNA PREGUNTA YO QUIERO VENDER UNAS BOTELLAS DE VINO PERO LA VERDAD SOY NUEVO EN ESTO. UNA PERSONA INTERESADA ME PIDE CUANTO SERIA DEL ENVIO. PERO YO VEO QUE DICE UNA PUBLICACION ENVIOS GRATIS APARTIR DE 568 COMO FUNCIONA=??
eK dice
los envíos gratis en compras mayores a 549 pesos es siempre y cuando el vendedor cumpla los siguientes requisitos:
Ser publicados por vendedores con reputación verde, MercadoLíderes y Tiendas Oficiales, en todos los casos que ofrezcan Mercado Envíos.
En este caso tu al ser vendedor nuevo no tienes reputación verde así que no aplica. Los costos de envío por Mercadoenvíos aparecen al publicar el producto, andan en poco más de $100 pesos.
* Y es envío gratis para el comprador ya que Mercadolibre a ti como vendedor te cobra cierto porcentaje, desde $40 a $70 pesos.
Isa dice
Hola buenas tardes, necesito orientación sobre como devolver un producto que salio defectuoso… hable con el vendedor y me dijo que en efecto me cambiaría el producto pero que yo tenia que hacer el procedimiento de devolución por mercadolibre, y así lo hice y mercadolibre me genero un código de envió, sin embargo al ir a HDL con mi producto y ese código de envió me dicen que no me sirve que lo que me tienen que dar es una guía de envió no ese código, pero no se como obtener esa guía
eK dice
tienes que imprimir la guía que te proporciono mercadolibre, seguramente debe de estar disponible en la opción de Compras – seleccionando la compra en cuestión
o bien desde el email que te enviaron de ML debe de aparecer el link para generar la guía e imprimirla
Belys dice
Gracias muy buena explicación, has resuelto mis dudas, saludos! 😀
Leonardo Juarez dice
Se puede imprimir en hojas comunes?
eK dice
si, tampoco necesitas impresora especial, recomiendan laser, pero yo imprimo con una viejisima
Orlando dice
Hola, es la primera vez que voy a usar mercado envíos y tengo algunas dudas… La caja debe tener un tamaño mínimo para que la hoja que va pegada no quede doblada? Tengo que forrar la caja con algún papel especial?
Gracias.
eK dice
la caja debe tener el tamaño suficiente para que quepa la etiqueta
no tiene que ser caja, puede ser sobre de esos de burbuja – claro depende de lo que vayas a enviar
al menos yo en ocasiones forro la caja con papel kraft, en otras solo le pego la etiqueta.
Juan Cardenas dice
Hola, qué pasa si pido la recolección y DHL no llega por el paquete?
eK dice
no me ha tocado eso, apenas que contactes a los de Mercadolibre y les preguntes o de plano vayas a la sucursal mas cercana a dejar el paquete
Francisco V. dice
Hola. Si quiero utilizar mercado envios para enviar un producto pequeño como un collar o anillos pero no tengo sobres. ¿Cuanto me cobra dhl por un sobre burbuja?
eK dice
dhl no te da sobre burbuja, lo que creo te da son sobres de cartón o bolsa de plástico – lo recomendable es que si quieres embalar bien el producto y no se dañe compres el sobre por tu cuenta
Victor Jimenez dice
Hola si llego a pedir recolección a domicilio tengo que entregar el producto ya con caja y sellado o ellos pueden ofrecer alguna?
eK dice
ya sellado y con la etiqueta pegada, a mi siempre me toca que van a la carrera a recoger los paquetes
Edith dice
Muchas gracias, es muy útil y te felicito por responder todas las preguntas. Enhorabuena
Murdo Santos dice
Hola saludos! también estoy comenzando a vender unas cositas usadas por Mercadolibre ya e hecho entregas personales y gracias por los consejos, me gustaria preguntarte algo, lo que pasa es que voy a enviar un telefono, ya tengo la caja solo que no se con que puedo rellenar la caja ya con el teléfono dentro? ya que me informe y el paquete no debe tener ningún espacio vacío sino que debe de ir con los espacios rellenados por por el movimiento del veículo y el manejo, cres que haya problema si no relleno la caja o que me recomiendas? y la etiqueta puede ser pegada con cinta o pegamento líquido?
eK dice
el teléfono lo puedes envolver en plástico burbuja, si se trata de celular – smartphone, protégelo bien para que no llegue dañada la pantalla
si es de esos teléfonos inalámbricos – analógico, igual ponle plástico burbuja
la caja la puedes rellenar con papel arrugado, poliestireno
la etiquete pegala con cinta ya sea canela o bien de la transparente, solo con cuidado de no cubrir los datos – sobre todo donde aparece el código de barras
Fernando dice
Oye man… yo vendo por ML pero YA no me sale la pantalla como mencionas solo sale el nombre del articulo, el destinatario y el boton de imprimir etiqueta…
Yana dice
Hola Ek! sabes como puedo pedir suministros de DHL para realizar envíos? gracias por tu blog!
eK dice
como vendo ocasionalmente nunca he pedido suministros, pero según una persona puedes solicitarlos desde el apartado de Ayuda en MercadoEnvíos:
http://ayuda.mercadolibre.com.mx/ayuda/usar-mercadoenvios_1520
seleccionas “Preparar un paquete y en viarlo”, luego en “¿Cómo podemos ayudarte?” y les comentas tu inquietud.
creo la liga exacta es en http://ayuda.mercadolibre.com.mx/ayuda/hub?content_id=1199
HELIO ALVAREZ dice
CUANTO TIEMPO TENGO PARA ENTREGAR UN PRODUCTO DESPUES QUE ME SALE “IMPRIMIR ETIQUETA”
eK dice
lo más rápido que puedas, los de ML te suelen ponen la fecha, si no cumples con su fecha estimada le mandan un correo al comprador indicando que tu no has realizado el envío, y se puede prestar a que a tu comprador le entre desconfianza, entonces si te vas a demorar en entregar ponte en contacto con tu comprador y explícale la situación
David dice
Oye tengo un problema y no logro hacer que ni mercadolibre me ayude, ni DHL, envié un paquete y me aparece en el código de rastreo me aparece la fecha de viernes 2 de marzo y hoy Martes 06 de Marzo, la información no se actualiza. solo aparece “Información del envío recibida” y tampoco mercadolibre me dice algo solo sale la leyenda “etiqueta impresa” sin embargo no me a apurado ni me a salido la leyenda de “envió demorado” y ya me preocupo por que el paquete ya se fue en la camioneta de Mercadolibre
eK dice
sabes que pasa, en teoría los de DHL-Fedex te deben firmar / sellar la hoja, pero en mi caso ningún repartidor lo hace, lo más que llegan a hacer es escanear el paquete.
ya que, cómo le compruebas a los de ML – la paquetería que en efecto se llevaron el paquete? la mejor opción sería dejar el paquete en la sucursal ya que de ese modo si que te sellan el comprobante.
Santi dice
hola ya hice todos los pasos que mencionas pero tengo una duda como se que si van a pasar, puse el día que van a pasar y me dice que fedx va a pasar pero tiene que cambiar algo? puesto que no me mandan ningún mensaje o dice que pedí la recolección
eK dice
no tiene que cambiar nada, si ya hiciste los pasos ya quedo agendada la recolección. – no se te manda ningún mensaje
ahora bien, el lunes van a estar saturados los de las paqueterías (debido a la semana santa), así que capaz no pasan
PAM CHAVEZ dice
Buen día quisiera tu ayuda ya que me aparece un correo de marcado libre donde realizaron la compra de un producto que anuncie en mercado libre por medio de mercado pago el cual me menciona que no se pudo generar la guía por lo que el envío lo haga por mi parte y que guarde el ticket y se los envié, pero no mencionan a que correo ni nada; pero lo que me hace dudar es que si yo hago el envió por mi parte el costo es de 446, pero la persona que ya hizo la compra pago lo que dice mercado libre, la diferencia la paga mercado libre?, y por ultimo en mercado pago no me sale nada en la cuenta , no me refiero a poder liberar ya que aun no lo envío pero se supone debe salir que ya esta el pago del vendedor ahí aunque no pueda disponer yo de el!
Ayudaaa!!!
eK dice
no mandes nada, es una estafa
si en tu cuenta de MercadoPago no aparece reflejado el monto de dinero no hagas caso de esos correos.
Leonardo García dice
Veo que eres muy bueno dando asistencia a personas que tienen preguntas sobre ML, me ayudas?
Quiero saber qué pasa con los envíos cuando las publicaciones son para varias piezas, por ejemplo, tengo una publicación de 3, 6, 9 y más piezas de x producto, pero como el único cambio que hay entre una y otra publicación es el número “3”, ó “6”‘ etc y el precio en sí de la publicación, el costo de envío para el vendedor se mantiene constante, porque es como si estuvieses vendiendo el mismo producto, 1 unidad, 3 ó 6 veces más cara, pero el sistema no detecta (y por lo que veo no consulta) si estás enviando más de una unidad
Por otro lado pienso en que ahí está el botón con el que el comprador coloca si quiere 1 o más unidades, pero la única vez que alguien le puso que quería 2 unidades en una publicación de venta mía, me cobraron el envío x2, entonces si alguien quiere 10 me lo cobraran x10?! Esto me genera dudas… Por un lado, que ML deje que las personas vendan y que en la recolección entregen paquetes con 6, 12, 24 piezas de x producto, con un módico costo de envío de $80 pesos, por otro, que al vender 2 unidades (al vender en verdad unidades) me hayan hecho eso. No comprendo al 100% cómo trabajan en esos aspectos.
Te agradecería me ilumines en esto! Saludos.
eK dice
ML tiene mal implementado los envíos en la compra de varios artículos.
Lo más recomendable es que pongas en la publicación que si quieren varios artículos te soliciten una publicación especial, especificas en esa publicación la cantidad que estas vendiendo y listo, añades el respectivo costo de envío.
Leonardo García dice
Justo a eso me refiero! Algo anda mal ahí!
Pero en esa nueva publicación pondría el costo de envío cotizando varias piezas? Por ejemplo hablar a DHL y ya saber que enviar 12 piezas cuesta $300, no $100 como ML quiere cobrar automáticamente
Por otro lado me causa curiosidad saber si es posible enviar varias piezas aprovechando que ML da ese precio de envío, no sé que pueda pasar si al recolectar vean que se trata de una caja pequeña en lugar de un sobre por ejemplo (digamos si fueran reloges digitales que al juntar unos 12 ya ocupan una cajita, no un sobre! Pero que te quieran cobrar los mismos $70 u $80, eso me causa dudas también!
Agradezco tu atención, deberías ser famoso entre los usuarios de ML!!!
eK dice
en esa nueva publicación pones en la descripción / título el número de piezas, y del envío sumas los 100 pesos (o lo que te marque la categoría, ya que hay algunas categorías que te cobra más o menos si lo publicas como usado).
así es como le hago, en ocasiones ni siquiera pongo el número de piezas, sino “Lote de x producto”
si es posible enviar varias piezas, pero se tiene que ver reflejado en el monto a pagar, osea nada de que te paguen por fuera, ya que en caso de robo/extravío de la mercancía ML solo te va a cubrir el monto que te pagaron por Mercadopago.
y en cuanto a las guías, si bien por lo general te asigna de 1kg egún sus políticas DHL te ampara hasta 40 kilos y Fedex hasta 80 kilos.
Leonardo García dice
Entonces no importa cuántas piezas envías, sino que el pago totalmente hecho por ML?
Qué pasa si por ejemplo alguien por otro medio como FB te dice que quiere 20 piezas, y le creas una publicación sólo para él, 24 piezas por $2400 pesos en total (suponiendo que $100 c/u), y luego la publicas sin exposición, en modo free, y cuando la persona ya tenga el link, entra, compra y uno estaría pagando esos clásicos $80 a $100 pesos por enviar cantidades así de grandes, cómo podría ML permitirlo? Básicamente sería el medio perfecto para enviar cualquier cantidad de producto con un costo siempre cercano o igual a los $100 pesos
eK dice
así es como le han estado haciendo multitud de personas desde hace tiempo.
publican sus productos en FB u otras plataformas y hacen los envíos por ML.
algunas personas publican algo por ejemplo $80 pesos y envío gratis ya incluido, y envian cosas de mayor valor que ya les fueron pagadas por fuera. el gran problema es que si los de la paquetería llegan a extraviar el paquete ML solo te va a amapar el monto de tu publicación en ML, osea tus 80 pesos.
probablemente en algún momento ML cambie sus políticas, pero de momento es posible.
Leonardo García dice
Wow, inesperada esa respuesta! Pero por lo que veo no es del todo poco sustentable esto, ya que cuando se publica como “free” el envío aumenta en casi 20%, así que incluso en las ventas “free” ML te aumenta el costo de envío para tener una ganancia de dicha venta! Al poner que tienes 1 unidad el precio de envío aumenta al instante, ahí debe estar la clave para que esto no se haya cambiado hace mucho.
Bueno, gracias por todas las respuestas! En verdad muy útiles y certeras. Saludos!
Leonardo García dice
Usando la lógica llegué a otra conclusión! ML tiene la capacidad de limitar las dimensiones o peso de los envíos hechos con Mercado Envios al momento de proporcionar la Guía en PDF, ahí podrían tener el control de “paquete con dimensiones aproximadas de AxBxC” o “x peso”, y observé que en las guías lo que controlarán es que el paquete tenga un peso de 1 kg, es el mínimo de peso cotizado por la paquetería, por lo que puedo concluir que si nuestro mayoreo no supere 1 Kg de peso, el paquete aplicará sin problemas para ser enviado con esa guía emitida por ML!
eK dice
el peso es volumétrico 1kg te amapara una caja de 17x17x17
en mi caso siempre me salen guías de 1kg pero he llegado a enviar cajas más voluminosas y no he tenido problemas.
Luis lberto dice
Hola buenas tardES,EL horio en el que se entrega el producto comprado,varia?,es un horario fijo? O se adapta al comprador?tengo esa gran duda,me urge!!
eK dice
horario abierto
Leonardo García dice
Hola! Noté que ML elimina las preguntas que me hacen, sólo lo noto porque al dar click en el correo, para ir a la pregunta y responder, sí me aparece todo bien y respondo, pero un rato después de haberles respondido, al dar click en el mismo correo me muestra el mensaje: “Tuvimos que borrar la pregunta que te hicieron porque no cumplía con nuestros Términos y Condiciones.”, puero puedo decir que específicamente la pregunta era de una persona que hace tiempo me preguntó cuánto costaría cada unidad en la compra de 8 piezas
A esa persona le contesté con $x precio y el link hacia la publicación para 8 piezas que le hice, puedo suponer que entonces esa respuesta no la llegó a ver entonces, porque lo que respondí en esta ocasión fue algo similar y de nuevo el link a la publicación de 8 piezas
Esto de que las borren quiero confirmar si tiene que ver con el hecho de ponerle un link a la respuesta, y si hay forma de dar enlaces efectivamente sin que sean eliminadas me gustaría saberlo
El punto de hacerlo en una publicación aparte es que la pongo sin exposición para sólo pagar el envío, pero si no es posible eso, me parece evidente que siempre ML tendrá las de ganar ahí
eK dice
si esta permitido dar enlaces de Mercadolibre
en mi caso en muchas ocasiones en donde vendo lotes me preguntan si puedo vender una pieza, dejo el enlace de la publicación con la pieza que solicitan y nunca me han borrado la respuestas.
en tu caso supongo el algoritmo detecta que se busca evadir la comisión o algo en lo que salga perdiendo ML y por eso borran la pregunta.
Myriam dice
Hola, necesito ayuda! Tengo poco de estar vendiendo por ML, y llevo algunas ventas y no había tenido problema alguno, se vendía y me mandaba la etiqueta de Dhl para imprimir. Sin embargo, ayer y hoy vendí y me dice Etiqueta pendiente, Esperando autorización, en unos minutos podras imprimir la etiqueta….. y no me llega, cheque que se haya acreditado la venta y si. Incluso en el detalle de La venta viene rebajado el costo del envío. Lo que note diferente a las otras ventas con las que no tuve problema, es que las guias que no me llegan son de FedEx. Que hago? No quiero quedarle mal a los clientes.
eK dice
en ocasiones falla el sistema de ML, puedes contactarlos por Facebook
Myriam dice
Muchas gracias! Les acabo de escribir por fb espero sirva!
Alex dice
Hola amigo, oye, es mi primera vez vendiendo por ML, mi cliente deposito el dia de hoy y ya tengo el paquete listo, solicite la recoleccion para mañana ¿Es seguro que pase?
eK dice
si es por DHL es muy seguro, si es por Fedex, en ocasiones me han quedado mal
Leonardo García dice
Hola! Regreso aquí a preguntarte algo más después de meses! Me interesa utilizar mercado envíos Full para vender, qué opinas al respecto? He solicitado que me contacten ya un par de veces en el botón que aparece en la página de envíos full oficial: https://envios.mercadolibre.com.mx/mercado-envios-full , pero sin éxito hasta el momento. El plan es que del proveedor lleguen ya etiquetados los productos, pero si no me contactan no hay forma de que tenga los códigos de barras que mencionan en sus instrucciones…
eK dice
te recomiendo preguntes en https://www.facebook.com/groups/fassil/ — yo suelo vender ocasionalmente, lo de FULL esta diseñado para quienes tienen sus tiendas, y en ese grupo te pueden ayudar
Leonardo García dice
Pues he visto que los envíos full también son utilizados por personas con no muchas ventas (unas 300 el más bajo que vi) y no era Mercado Lider! No sabría decir si tenía tienda o no, pero no era un perfil grande y tenía full. Un usuario de ML me dijo que les tomó de 3 a 4 semanas para rebidir respuesta
En todo caso la propuesta de enviar la mercancía a su almacén me interesa porque no tengo canales de venta físicos, por eso no nevesito la mercancía conmigo, y me ahorro el esfuerzo que es estar yendo a aduana-paquetería a cada compra que me hacen (vivo en Tijuana, B.C., por eso pasamos por aduana por un sello antes de enviar, lo de la recolección aquí sólo aplica si es envío a otra ciudad fronteriza) así que verás que tengo razones para interesarme en esto de los envios full amigo
Por cierto, cuando hice preguntas por aquí por 1era vez (como lo de hacer publicaciones con varias unidades y que si eso en sí era posible) salió delujo! Vendi todo un stock que compré, gracias por el apoyo que me diste en su momento! (y)
eK dice
no pues en tu situación si estaría de lujo utilizar el servicio Full – por lo de aduanas
pero no todo es miel sobre hojuelas, he leído (en ese grupo) que algunos han tenido problemas, por ejemplo que mandan x número de piezas y al momento de llegar a bodega registran menos, cosas así.
en todo caso suerte.
Leonardo García dice
Entiendo! Por el momento iré encontrando algún servicio de paquetería local que me haga el trabajito de ir a entregarlo, a ver si llego a un buen acuerdo. Gracias nuevamente eK! ML debería darte algo por hacer su trabajo de asistencia por aquí jajaja! Saludos
Fabian dice
Hola! Tengo una duda urgente, y es que DHL acaba de recolectar un producto que vendí, no hay problema con eso, sin embargo, justo en ese momento alguien más compró un producto igual, entonces lo empecé a “alistar” y a imprimir las etiquetas, pero a la hora de Pedir la Recolección, en la página de ML, sigue mostrándome el aviso de “DHL pasará por el paquete en las horas…” (y el número de recolección) del paquete que hace unos momentos acaban de recolectar, lo que me impide pedir la recolección del segundo paquete porque no hay otra opciones ahí, solo me sale el aviso y necesito pedir la recolección pero no puedo. Agradecería mucho que pudieras ayudarme o explicar qué podría hacer en estos casos? Gracias de antemano.
eK dice
sorry por la demora, pero cuando pasa esto y la etiqueta es de la misma paquetería, puedes entregar cuantos paquetes tengas disponibles
Ilse dice
En donde encuentro las guias? Buebo esas etiquetas que tengo que imprimir , fui a dhl a enviar una bolsa que ya vendi , me la pagaron ayer pero nose donde me tienen que salir las etiquetas? Ya busque en mercado libre y no me sale nada de eso , aparte me las imprimen en dhl o las tengo que imprimir yo?
Annie dice
Hola veo que ayudas mucho a la gente …
Espero puedas resolver algunas dudas que tengo con ML
Llevo ya unos meses vendiendo y todo perfecto , a los 4 meses de repente no puedo abrir mi cuenta .. la suspenden en pleno diciembre el cual fue fatal para mis ventas , mande varios mensajes de principio para verificar mis datos y comentandoles que es lo que habia pasado ,donde supuesta mente te responden máximo en 2 días , pues me respondieron un mes después , comentando me por cuestiones de seguridad lo habían hecho que lamentaban las molestias y de nuevo podía usarla.
Seguí vendiendo hasta hace unas semanas me mandaron un correo avisandome que suspenderán mi cuenta por infracciones a sus políticas de nuevo , pero aun puedo usarla y tengo miedo pase otra vez y ya no pueda usarla .
Sabes que estarà pasando o bien que no debo hacer , que hago mal ?
O podría decirme algunos tips para que no pase esto
Agradecería mucho tu ayuda , gracias.
casandela dice
Hola annie, primero que nada revisa que clase de infracciones cometiste, en mi caso me querian suspender por que en algunos articulos venia la palabra nuevo o nueva y era usado, o la palabra amor o pareja. o vender articulos como mi lucha de hitler, o simpemente por tener articulos duplicados. si por ejemplo tienes articulos donde las fotos son diferentes y el titulo es igual, modificalos. ellos te mandan una lista de infracciones y son acumulativas, a mi me uspendieron unas horas pero los contacte sin alterarme y lo resolvimos. suerte
giselle dice
hola como solicitas suministros a mercado libre para paquetería Dhl ?
GERARDO CASTILLO dice
HOLA DE FAVOR ME ORIENTAN COMO SOLICITAR BOLSAS PARA MIS ENVIOS DE MERCADO LIBRE POR DHL O SI DE PLANO YO LAS TENGO QUE COMPRAR LA PRIMERA VEZ SI LAS COMPRE PERO EN DHL LA SRITA ME INDICA QUE MERCADO LIBRE ME TIENE QUE PROVEER DE ESTE MATERIAL DE ANTEMANO GRACIAS POR SU AYUDA
eK dice
creo que para obtenerlas gratis tienes que tener más de 50 ventas mensuales y pedirlas desde la página de ML, pero no te sé decir ya que lo mio es ventas esporádicas
VERONICA dice
HOLA BUENAS NOCHES, HE ESTADO LEYENDO PARA ORIENTARME PERO ME GUSTARIA ME AYUDARA, HACE POCO HICE MI PRIMERA PUBLICACION DE PRODUCTO EN VENTA, Y TUVE RESPUESTA CON UN COMPRANDOR, LA VENTA LA PUSE PARA QUE EL COMPRADOR PAGUE EL ENVIO, PERO MI DUDA ES SI AL MOMENTO DE LLEVARLA A LAS OFICINAS DE PAQUETERIA EN ESTE CASO ME MARCA FEDEX TENGO QUE PAGAR ALGO?
eK dice
no – imprimes la guía, la colocas en la caja / sobre y listo – solo verifica que en realidad el envío si haya sido cargado al comprador, en mercadopago mira el desglose
Fernando Jimenez Avendaño dice
hola tengo una duda, no se si puedas orientarme hoy vendi mi primer producto en mercado libre , pero el costo de envio ya iva incluido, el producto que vendi cuesta $1300 pesos mexicanos pero mercadolibre me desconto $127 pesos de esos $1300 pesos, tengo que enviar el paquete por dhl como envio gratis que le puse al producto lo puse que ya incluia envio gratis, cuando vaya a la sucursal de dhl de mi ciudad con las etiquetas impresas tengo que pagar algo por el envió o nada mas llevo las etiquetas y el envio es gratis, no entiendo esa parte, ire mañana mismo para ir preparado con dinero o solo es de ir a dejar el paquete con las etiquetas y ya no me cobran nada por enviarlo?? me podrias explicar… si te pones en contacto conmigo en mi correo personal y me explicas te lo agradeceria mucho, buenas noches.
eK dice
Para entregar el paquete solo necesitas la etiqueta impresa, no tienes que pagar nada ya que los de Mercadolibre ya lo cobraron (ya sea a ti o a tu comprador)
Llevas tu paquete ya embalado y con la etiqueta pegada, imprimes todas las hojas, pegas la que tenga los 2 códigos de barras, y te llevas las restantes para que los de DHL te las sellen y te sirva de comprobante por si llegara a ocurrir alguna eventualidad.
Antonio dice
Buenas tardes, disculpa, el envío se hace solamente que se vea reflejado el monto en mercado pago? Porque me compraron pero no me han depositado. Gracias!
eK dice
para el envío es hasta que este el dinero en mercadopago – no hay pierde ya que la guía la generan hasta que tengan el pago