He utilizando MercadoPago para pagar las comisiones generadas en MercadoLibre, pero eso si, con dinero acumulado en MercadoSocios, así que nunca he utilizado mi tarjeta, ni he realizado depósito bancario, o pago en un Oxxo, mi experiencia ha sido buena, los pagos se acreditan al instante.
Pero por primera vez voy a utilizar MercadoPago para cobrar una venta en MercadoLibre, suelo vender esporádicamente en ML, y el único motivo por el cual me anime a utilizar MP como forma de cobro es que el comprador tiene una reputación impecable.
Ya que el comprador ha realizado el pago a través de MercadoPago hay que esperar 2 días hábiles para ver acreditado el monto en nuestra cuenta… En mi caso demoró más por un inconveniente que tuvo el comprador ya que en MP no le aparecía un formulario, recordar que están en beta.
Solo hasta que aparezca el dinero acreditado es que uno puede mandar el producto, toda vez que lo reciba el comprador y vea que todo esta bien, el vendedor debe liberar el pago y en ese instante uno puede retirar el dinero de MercadoPago.
Para poder disponer del dinero hay que esperar a que el comprador lo libere (o 14 días después de haberlo recibido), pero según lo que leí en MP uno puede disponer antes siempre y cuando sea un Usuario Profesional, para ser Usuario Profesional se deben de cumplir con ciertos requisitos que incluyen verificar la cuenta bancaria, proporcionar ciertos datos que posteriormente ellos se encargarán de validar, etc.
El siguiente post con info sobre como retirar el dinero acreditado en MP a nuestra cuenta bancaria.
santiago dice
oie pero si le mando el producto y el no me libera el dinero?
eK dice
checa la reputación del comprador…
otra cosa, para que puedas enviar el producto el pago ya debe de aparecer como acreditado, eso lo checas en tu cuenta de Mercadopago.
el producto lo debes de enviar a la dirección que te aparece en Mercadopago, eso incluye que el nombre del destinatario sea el mismo que aparece en Mercadopago
debes conservar el ticket – factura de la paquetería utilizada (estafeta, dhl, ups, fedex, etc)
De este modo si el comprador no te quiere liberar el pago haces una reclamación y Mercadopago tiene que liberarte el dinero.
luis ayuso dice
Hola muy interesante tu post yo estoy haciendo una operacion por mp y no me apaerece la opcion de liberar el pago solo me aparece agregar dinero y ya esta acreditado mi pago como le puedo hacer para liberarle el pago a mi vendedor gracias de antemano.
eK dice
Luis: Tu eres el comprador y quieres liberar el pago? entonces se supone ya recibiste el artículo lo que sigue es que tienes que calificar la operación como concretada y de este modo el pago se libera.
Si no calificas a tu vendedor en un plazo de 12 días el pago se libera automáticamente.
adriana garcia dice
hola…. oye mira tengo un problema con mp y no se si tu me puedas orientar… resulta que yo he vendido una serie e productos en mercado libre y mis compradores han pagado por mercado pago… el problema es que yo no tengo ninguna cuenta bancaria y actualmente me encuentro sin ife, xke me robaron el bolso…. No e de que otra manera pueda retirar mi dinero de mercado pago… me puedes apoyar te lo agradecería…. la verdad es que ya estoy un poco desesperada xq no se como obtener mi dinero…. tengo mi cedula como identificación pero no se i esta sirva….
eK dice
pues el único modo de obtener el dinero es con una cuenta bancaria…
ahora dices que no tienes la del IFE, lo que puedes hacer es pedir una reposición de la credencial del IFE, tienes suerte ya que para solicitar la reposición tienes hasta el 29 de febrero, te la vendrían entregando a finales de marzo.
ya con tu credencial abres una cuenta de banco y así obtienes tu dinero.
Ahora otro detalle pero no estoy muy segura, si alguno de tus padres tiene cuenta en el banco o algun familiar o amigo, tal vez podrías ingresar los datos de su cuenta para retirar el dinero.
Es lo único que se me ocurre.
Carolina dice
Hola mi vendedor dice q debo liberar el dinero pero no puedo pero ya esta acreditado como le hago todavia no receive nada dice q hasta q libero el dinero me lo manda gracias…
eK dice
ya tu sabras si decides liberar el dinero, pero se supone que uno debe de liberarlo hasta recibir el producto no antes, para evitar estafas.
para liberar el dinero necesitas calificar la venta, entonces como la vas a calificar de positiva – negativa – si no has recibido lo que compraste? capaz te mandan algo que nada que ver con lo que compraste.
Jorge dice
Hola, tengo una situación parecida a la de Luis y Carolina, hice una operación por mercado pago directo, sin usar mercado libre ya que el vendedor tiene botón de compra y pago directo, se acreditó el pago, se me envió el producto y se recibió, el problema es como liberarlo ya que solo aparece la opción de -agregar dinero- pero en ningún lado está liberar dinero. Como le puedo hacer en ese caso?? Gracias.
eK dice
Se me ocurre que quizás en esos casos forzosamente hay que esperar 14 días para que se libere el pago de forma automática.
Jorge dice
Gracias, estaba viendo en las imágenes que tienes, y mi pregunta es que si el vendedor no debe poner en detalles archivar y que después en Edo. de la operación > acreditado y abajo diga -archivado-
Ya que también lo he usado como vendedor y recuerdo algo de esos detalles.
Gracias nuevamente.
eK dice
no te se decir, yo pocas veces he utilizado Mercadopago, y de las pocas veces siempre ha sido a través de Mercadolibre así que al momento de calificar se libera el pago…
juan dice
El 29 de febrero me pagaron por mercadopago, y decia que se acreditaba el pago en 1 dia habil, hoy es 2 de marzo y no se ha acreditado aun, mi comprador ya se enojo y pues yo no tengo la culpa.
israel palomares dice
mi vendedor no me contesta y ya esta acreditado mi pago que hago?
Eli dice
Hola una pregunta yo vendi una serie de productos con MP mis compradores ya me calificaron todos y solo tengo disponible una parte del dinero la otra no esta disponible no se supone que si califican positivamente los compradores se libera el pago automaticamente? o han cambiado sus politicas?
eK dice
Quizás Mercadolibre ya se cobró la comisión / factura por eso no te aparece el monto total.
jeny dice
hola amigo, oye tengo un problema y los de mercadolibre no me dicen nada,ojala puedas ayudarme…. mira… ya hice venta en mercadolibre se concreto y todo bien, pero yo tonta,no puse el costo de envio para que saliera en cupon ya que fue por mercadopago, y le hice un cobro de 130, y me quitaron 6 pesos de comision por haber cobrado eso, ok, ella lo pago y todo bien, pero solo se libero los 110 de subasta, y los 130 quedo en cuenta mercado pago, ni si kiera puedo pagar comision con eso, que hago? ya se concreto, y si se libero el pago de la subasta hasta lo pude retirar mas no del envio, que hago? espero me ayudes gracias!!!
antonio dice
tengo una duda amigo, vendi un celular y el que me lo compro utilizo mercadopago , se acredito el pago en mi correo; ya le envie el producto pero como todavia no le llega, por lo tardado que es la paqueteria , me dijo que me calificara negativo. Ahora, dime si me califica negativo no cobrare mi dinero?? o que hago?
linda camila dice
quiero saber porque me mandaron un mensaje en mi correo donde dice que debo de pagar 42000 si ni siquiera me ah comprado mis mascotas que hago por favor necesito ayuda,
Mariel dice
Me pasa lo mismo q a algunos que lei, soy vendedora y me pagaron x mercado pago, ya recibio el comprador el producto, lo pago, pero no haya como liberarme el pago, y aki sigo esperando a ver hasta cuando me aparece disponible
maria dice
Hola tengo un problema en mercado libe, cobre un producto por medio de mercado pago hace un mes, dice acreditado archivado, y no me da una explicación de porque, y no puedo cobrarlo. el comprador me califico y yo tb, alguien sabe que debo hacer? o donde comunicarme? gracias.
pablo dice
hola, te hago una pregunta, ayer compre un producto por Mercado Libre. Ayer hice el pago por MercadoPago, hoy a las 15 hs me llego un email indicandome que el pago ya estaba “Acreditado”. Le mande un mensaje al vendedor preguntandole si ya estaba enviandome el producto y no me a contestado. Quisiera saber si estoy a tiempo de cancelar todo esto y recuperar mi dinero. Por favor. Seria muy importante saber como recuperar antes que se cumplan esos 14 dias de los que hablas. Saludos!
Arturo dice
Hola, necesito de tu ayuda porfavor!!! hize una venta mediante mercado pago, me llegaron lo e-mails confirmado mi venta y el monto recivido, pero no aparecri acreditado en mi cuenta, mi compradora me decia que le urgia el producto y la verdad se lo envie, han pasado ya 7 dias y el cobro sigue en proceso, la chica segun informo que habia recivido el articulo, pero no me califico y mercadopago me envio un mail diciendo que ya estaba disponiible mi dinero, pero sigue estando en proceso, mi duda es que si debo de esperar los 14 dias para que se me libere automaticamente o si he sido estafado, estoy muy angustiado con esta situacion agradecera me contestaras, gracias de antemano
Fernando dice
Hola vendi por mercado libre y cobrare por mercadoago ya me llego el mail de mercadopago q recibio un cobro de pero sigue en trancito me espero a que se acredite para poder mandar el producto le mande un email a comprador dice q pago hace una semana pero sigue en proceso que devo hacer
MariGabi88 dice
Hola! Felicitaciones por tan valiosa información. Soy completamente nueva en esto de MercadoPago. Hace ya 4 días realicé una venta en MercadoLibre, el comprador depositó el dinero en MercadoPago, me llegaron los correos correos correspondientes (uno para informar el cobro y otro para decir que el cobro había sido aprobado), pero cuando ingreso a mi cuenta, tanto de MercadoLibre como de MercadoPago sale que el dinero aún no ha sido Acreditado, me aparece que el estado de la operación es En Proceso, y el comprador me está pidiendo que le envíe el producto a lo que le he respondido que hasta que no aparezca como Acreditado el dinero en mi cuenta no se lo puedo enviar. Cuánto tarda en aparecer como Acreditado el dinero en mi cuenta una vez que se reciben los correos de MercadoPago?
De antamano muchas gracias!
jose centeno dice
hola una pregunta si mi pago ya esta acreditado, como libero el dinero para que me manden el producto? saludos
eK dice
para liberar el pago tendrías que calificar como concretada la operación, pero se supone que eso debe ser toda vez que recibas el producto…
se supone que con MercadoPago, tu depositas el dinero, el cual queda en resguardo de Mercadolibre, luego el vendedor envia el producto, ya que tu has constatado que todo este en orden, entonces en cuando calificas positiva la transacción y así se libera el pago.
jose centeno dice
aaa entonces tengo que esperar a que me lo envie y despues lo libero? pero lo que pasa esque ya van como 5 dias y no me llega el producto e tratado de contactarme con el pero no me contesta los correos
eK dice
pues si, así es como funciona MercadoPago
pero ojo, que muchos vendedores piden primero que les liberes el dinero, ya tu sabras si aceptas o no.
grabriel dice
hola tengo una pregunta te agradecería mucho si me sacas de la duda. vendí por primera vez en mercado libre y mi comprador pago a una cuenta que le proporciono mercado libre entonces ahora estoy al pendiente que se acredite el cobro de mi venta para enviar el producto. mi duda es que estoy intentado configurar una cuenta para retirar mi dinero una vez que haya recibido el producto y liberen el pago, mi cuenta seria para una tarjeta de crédito entonces entro a la opción de preferencias de retiro
y me dice que puedo ingresar hasta 5 preferencias de retiro entonces empiezo a llenar nombre de titular, banco, la clave que cree y no me deja la opción tipo de cuenta ni ninguna opcion para poner mi numero de tarjeta de crédito. ¿donde puedo poner estos datos para pasar el dinero de mercado pago a mi cuenta de banco? gracias por tu atencion
jose centeno dice
con mercadopago cuanto se tarda el llegar un articulo??
Janeth dice
Hice una compra y utilice MP mi pago ya se acredito y todo.. el vendedor me pidio liberar el pago.. lo que hice fue calificarlo y todo y asi lo hice y el me califico a mi pero me dice que aun no le aparece en su cuenta el dinero.. voy a la pagina de mercado pago y veo que ya se acredito y algo sobre que el agregado de dinero esta en proceso.. estoy confundida y quiero saber si ya lo libere o porque a el no le aparece nada.. cuanto tarda en el ver que ya esta liberado el pago?
Roberto dice
Quisiera saber es mi primera compra por internet ,compre un reloj imitacion rolex tengo el cupon para pagar en pago facil ,es confiable esta firma que publica en facebook ,Relojes Luxury?
nancy dice
hola que tal , por favor me podrian ayudar!!, vendi por mercado libre y me pagaron por mercadopago(en pago facil) , mi pregunta es como cobro mi dinero si no tengo cuenta bancaria, no tengo tarjeta ni nada!?? te agradeceria muchismo si me ayudas!! saludos
miguel dice
hola yo compre una pantalla para laptop y pague con mercadopago por medio de oxxo y el dinero se acredito a los 2 dias habiles el detalle es que el vendedor no me quiere mandar el producto hasta que disponga del dinero segun el y dice que se lo libere pero ni se que me va a mandar y no se que hacer desde el dia 19 de febrero 2013 esta acreditado y no quiero perder ese dinero porque es un trabajo que me pidieron que hiziera si pierdo ese dinero lo tende que eponer yo y ni dinero y ni pantalla ojala alguien me oriente que debo hacer de antemano gracias
jhoan dice
Hola todo esto esta muy interesante… Pero yo tengo Una duda y espero ke me puedas ayudar, tengo poco en ml. Estoy vendiendo un articulo en ml. Y un comprador me hiso la pregunta de ke si acepto mercadopago me depositaria hoy mismo. Yo no sabia de q se trataba mercadopago pero me puse a investigar un poco después de esa pregunta. Y ahora ya lo se, solo me keda la duda respecto a mercadopago…
que pasa si yo hago el envio de el producto y el comprador simplemente decide calificarme como NEGATIVO??? solo x esa duda no me animo a mandar el articulo de esa manera.
Espero y me puedas sacar de la duda y de antemano… Muchas gracias!
raul dice
como puedo recuperar mi dinero si no se a liberado el pago lo qe pasa que llego la mercancia rota
Ame dice
Hola, espero y me puedas orientar, el 19 de Febrero le di comprar a una maquina, el dia 21 de feb. la pague con tarjeta de credito por medio de mercado pago a meses con intereses y en ese mismo momento me mandaron un correo acreditando mi pago, el vendedor por una u otra razon no me ha podido mandar la maquina, segun hoy 27 ya me la manda por transporte, pero mercado libre me pidio hoy que calificara al vendedor, que tiempo despues de la compra me dan para recibir mi mercancia y calificar al vendedor, no sea que no me la mande y le liberen el dinero por no calificarlo, no sea que el vendedor este haciendo tiempo pra que le liberen el dinero sin mandarme la mercancia :/ , por tu tiempo gracias.
horacio dice
una consulta hize una venta y el comprador me hizo un envio de dinero por mercado pago el punto es que el dinero me aparece como en proceso, ya le puedo enviar el articulo o debo esperar que aparezca como acreditado?
johan dice
Excelente información, tengo una duda respecfo a la comjsion que cobra mercadopago a los vendedores, ya que segun dice la pagina de mercadopago, no te cobran nada si tu venta es por mercadolibre.. entonces cobran o no cobran por recibir pago?