Para dar seguimiento a una compra realizada en El Palacio de Hierro, al menos si la compra fue en su página de internet ellos se encargan de enviar un email proporcionando el número de guía el cual corresponde a Multipack.
En caso que el envío sea a través de PH estarás recibiendo una llamada telefónica para confirmar la fecha de entrega.
Al menos eso me ha pasado en las dos compras que he realizado en El Palacio de Hierro:
Experiencia comprando en la tienda online de El Palacio de Hierro
Segunda compra en la página de internet de El Palacio de Hierro
De igual forma puedes obtener el número de guía a través de la página de El Palacio de Hierro, para ello inicias sesión luego en “Histórico de compras“.
Buenas noches, primero quiero felicitarte por haber creado este blog para saber las experiencias en compras por internet de distintas tiendas. En lo personal he comprado varias veces por internet y siempre me ha ido bien (En Mercado Libre en más de diez veces y en el Palacio de Hierro solamente tres) pero quisiera saber si has realizado recientemente alguna compra en la página de el palacio de hierro para saber si su servicio ha mejorado o empeorado desde la última compra que realizaste en 2012.
Por último, podría sugerir que realices una compra en la página de Kiehls de México para saber su proceso de compra/venta.
Saludos.
no he realizado otra compra en el palacio de hierro.
la entrega de mañana
Buenas noches hice una compra d 3 jens y solo llegaron 2 y rastreo el q me falta pero solo dice pagado quisiera saber cuando llegara