Si bien en la tienda en línea de Macy’s envian a México tuve que recurrir a euazteca para poder realizar la compra ya que los productos a comprar no los envian a México. Así que paso a detallar como es el proceso al utilizar como intermediario Euazteca…
La compra la hice en el transcurso de los finales de noviembre e inicios de diciembre. La solicitud de cotización la envie a euazteca el 28 de noviembre, el mismo jueves 28 hice el pago, el sábado 30 que los de euazteca notifican que ya realizaron la compra pero que uno de los productos estaba agotado:
Para informarle que la tienda nos mando un mesaje para informarnos que un arituculo de la orden fue cancelado por que esta agotado, una vez sean actualizadas sus cuentas el saldo de ese pantalon sera a su favor pero de momento nos acaban de avisar asi que seria esperar unos dias, cualquier duda, comentario estamos para servirle buen dia…
Total que dicho pantalón si lo tenían en la talla seleccionada, pero no en la medida que había seleccionado del “inseam” así que el mismo sábado 30 les pido me cotizen dicho pantalón de nueva cuenta, el 2 de diciembre mandan un email avisando que han efectuado la compra.
Hasta el 5 de diciembre los de Macy’s avisan que han recibido la orden y que están preparando el envío.
El 5 de diciembre los de euazteca avisando que el pedido ya esta activo y que ya se puede monitorear a través de su página.
El 10 de diciembre los de euazteca avisan que el pedido ya esta completo y mandan una liga donde preguntan si ya deseo cerrar el pedido o bien seguir haciendo compras.
En mi caso pedí cerrar el pedido y toca esperar que manden el email con los costos de envío, dicho email lo recibí el miércoles 11 de diciembre.
El mismo 11 mandan un email proporcionando el número de guía.
El viernes 13 recibí el pedido a través de Estafeta. En total 11 días hábiles, en realidad vendrían siendo 10 ya que se atravesó el día de acción de gracias.
Tengo años utilizando los servicios de Euazteca cuando tengo que importar algo y en todo este tiempo no he tenido quejas, en una ocasión los de Euazteca mandaron incompleto un pedido, como fue error de ellos enviaron el producto faltante y obviamente no tuve que pagar gastos de envío. En otra ocasión mandaron el paquete mal empaquetado, al menos los de Estafeta vinieron a dejarlo y se notaba que faltaba un producto así que no quise aceptar el pedido y los de Euazteca me reemblsaron el total de la compra.
Cómo supiste que tu envío estaba incompleto?, dices que venía mal empaquetado pero como supiste que faltaba un producto, que acaso te lo trajeron a tu casa y antes de que se fuera el paquetero abriste la caja en el acto y notaste que no estaba una cosa? O como procediste, es que me cuesta entenderlo
lo supe porque de antemano sabía que eran dos pequeñas cajas, la gente que empaquetó la compra lo hizo mal ya que en lugar de ponerlas en una caja lo hicieron en un sobre, entonces cuando llegó el señor de estafeta me di cuenta que el sobre estaba abierto y solo se alcanzaba a ver una caja…
por ese motivo no acepte el paquete y el de estafeta me hizo firmar una hoja en donde especificaba el motivo…
por lo general todas las empresas te mandan los paquetes sellados con cinta, cinta que suele traer el nombre de la empresa y así es muy fácil darse cuenta si alguien rompió la cinta.
Oye pero macys puede mandarlo por borderfree que tan seguro sera? Tengo unas ganas de comprar.
Por fa dime
YO COMPRE CON TU TARJETA, PERO AHORA COMO QUE YA NOS LAS ACEPTA NO SE POR QUE YO COMPRE CON TARJETA DE DEBITO UNOS ZAPATOS, Y LLEGARON U UNA BOLSITA Y LLEGARON, Y CON BORDERFREE , PERO HE VUELTO A INTENTAT CON DEBITO Y NADA Y POR TARJETA DE CREDITO Y TAMPOCO.
NO SE QUE PASA CON LA PAGINA O CON BORDERFREE.
NO SE A QUE SE DEBA.???