Al comprar en Amazon existen 3 opciones:
- Que el producto sea vendido y enviado por Amazon (Ships from and sold by Amazon.com)
- Que el producto sea vendido por un vendedor externo y enviado por Amazon (Sold by -Nombre del Vendedor- and Fulfilled by Amazon)
- Que el producto sea vendido y enviado por un vendedor externo (Ships from and sold by -Nombre del vendedor- )
Cuando el pedido es enviado por Amazon aparecen la opción de Amazon Global lo cual significa que Amazon designa a una compañía de mensajería (en mis compras en el 2013 fueron por DHL, ahora en las compras en el 2014 han utilizado UPS) la cual va a actuar como un agente aduanero y se encarga de liquidar los impuestos y gastos generados por concepto de importación. Al comprar usando Amazon Global ya en el total aparece un estimado en caso de tener que pagar impuestos y/o gastos de importación.
Más: Comprar en Amazon desde México
Al momento de empezar a añadir productos al carro de compras, en la parte derecha de la pantalla aparece la opción “Estimate your shipping and tax” en donde te muestra el estimado de los gastos a pagar, tanto por Estimated tax to be collected e Import Fees Deposit.
El “depósito para los gastos ocasionados por la importación” (Import Fees Deposit) es un estimado, en caso de que al final el monto a pagar sea inferior, Amazon te hace el reembolso. Si el monto a pagar es superior no tienes que abonar la diferencia.
En lo personal he comprado desde medias de compresión, blu-rays, dvds, discos, calzado, sensor de frecuencia cardiaca, productos de Mueller, calentador de cera y nunca me han cobrado impuestos. Por lo general suelo seleccionar como forma de envío ya sea AmazonGlobal Expedited Shipping o AmazonGlobal Priority Shipping y en ocasiones suelen cobrar el cargo por Import Fees Deposit.
Más: Amazon, comparativa entre Standard International Shipping y AmazonGlobal Expedited Shipping
Disculpa una pregunta, si no se cobran impuestos en tu pedido, ¿amazon te los regresa automáticamente o tienes que hacer algún reclamo? Me acaba de llegar un pedido por UPS, no me llegó algún recibo o factura referente a impuestos, por lo que creo que no fueron cobrados. Agradezco tu ayuda. Saludos
Yo hago cada mes o dos meses compras por amazon.com a través del programa Amazon Global Shipping y en los casos donde he tenido cobros inferiores en aduana, que casi siempre he tenido un cargo por ello, amazon.com me ha devuelto la diferencia en uno o hasta 2 meses después de haber realizado la compra… No es inmediata la devolución pero verdaderamente me la han hecho. Sinceramente amazon.com tiene buen servicio de atención a clientes, tengo ya varios años comprándoles y hasta ahora sólo ha habido una par de situaciones que he tenido que reclamarles: una devolución de un artículo que me llego averiado y otra de una cancelación hecha por ellos al no enviarme los artículos comprados.
Saludos Josue.
P.D. Josue, en el recibo que generalmente envian con el paquete comprado no viene especificado el déposito aduanal (sólo se especifica el precio y cantidad de los artículos comprados y el cobro por el envío) pero si lo puedes ver con tu cuenta en el sitio de amazon.com para la orden de compra realizada.
Cualquier duda mándales un mensaje a través del servicio al cliente (busca en el apartado de Help, Customer Service) indicándoles la situación presentada.
Tengo una duda, quiero pedir 3 cosas vendidas y enviadas desde amazon. Si las compro por separado, no me aparecen IMPORTS FEES DEPOSIT. Si las compro juntas, me cobran 20 USD.
En caso de pedirlas por separado, se me cobraran los impuestos al llegar la paquetería a mi casa? (MEXICO DF)
si no te aparece monto en la parte de “import fees deposit” eso significa que NO tienes que pagar de más al momento de recibir el producto.
en este caso te toca evaluar que si las compras por separado tendrás que pagar 3 gastos de envío, y probablemente al comprarlas en conjunto se compensa una cosa por otra.
para ello puedes agregar los productos al carro y luego en la página de “shopping cart” dar click en donde dice “estimate your shipping and tax” y verificar que opción te conviene más, la compra en conjunto o por separado.
hola! viendo tu comentario, mi duda es, por ejemplo yo quiero comprar un ps4 desde amazon.fr y por la opcion de envio rapido me cobran70 euros mas 50 euros de mas, que supongo que son los impuestos por entrar al pais, aqui viene lo bueno, ¿si el paquete me llega por ups a mi casa tendria que pagar algo extra? o ese cargo ya viene con los 50 dl?
hola! viendo tu comentario, mi duda es, por ejemplo yo quiero comprar un ps4 desde amazon.fr y por la opcion de envio rapido me cobran70 euros mas 50 euros de mas, que supongo que son los impuestos por entrar al pais, aqui viene lo bueno, ¿si el paquete me llega por ups a mi casa tendria que pagar algo extra? o ese cargo ya viene con los 50 dl?
ultimamente ya no regresan tanto, hace 2 años en compras de US$100 aprox, me regresaron hasta US$10, aprox
y hace dias sus reembolsos fueron de aprox US$1, un dolar o menos, ya se pusieron listos ellos (amazon) o la aduana no se 🙁
saludos desde Mexico
Buenas tarde yo hice una compra el 30 de mayo de un radar escort passport 8500 x50 y me iba a llegar el dia 13 d junio y no ha llegado me podria informar que paso o por cual.paqueri ha sido enviado