Tenía una duda respecto a PayPal, vamos mi duda era si podía utilizar tanto mi tarjeta de débito y crédito para pagar x producto, por ejemplo quiero comprar algo de 23,00 pesos, en mi tarjeta de débito (que es mi cuenta principal en PayPal) tengo 18,000 pesos, entonces la duda era si los 5,000 pesos restantes podían ser cubiertos con los fondos de mi tarjeta de crédito, la respuesta dada por PayPal es que eso no es posible: “de no encontrar dinero suficiente se procederá a retirar monto completo de la siguiente fuente”.
La respuesta en si fue:
Estimada xxxxx,
Gracias por contactar al Servicio al Cliente de PayPal. Con mucho gusto le asistiré con su consulta respecto a los pagos con tarjeta.
Comprendo lo importante que es esta consulta para usted por lo tanto es importante mencionar que este procedimiento se realiza si no hay dinero suficiente en el balance de PayPal, lo faltante se tomará de la siguiente fuente de fondos.
Cuando se realiza un pago desde su tarjeta se debitará el monto total de la misma y de no encontrar dinero suficiente se procederá a retirar monto completo de la siguiente fuente de fondos o a la cancelación de la transacción por falta de fondos.
Me alegra mucho haber podido asistirle con su consulta el día de hoy y no dude en contactarnos si surge otra consulta.
Gracias por ser parte de la comunidad de PayPal.
Atentamente,
xx
Así que como bien dice el email si con el saldo que tengo en mi cuenta principal no me alcanza para cubrir el monto total de la compra lo que hace PayPal es pedirte que selecciones otra tarjeta, claro en caso de que tengas varias tarjetas añadidas o bien puedes añadir una al instante.
Buenas, Tengo un problema con mi cuenta paypal ya que segun ellos dicen que realize movimientos inadecuados y me han pedido que verifique la cuenta, he enviado el pago de 1.95$ para que ellos me generen un codigo pero hasta el momento no me ha llegado nada y quisiera saber si puedo utilizar mi tarjeta Mastercard del mismo banco para asociarla a otra cuenta y poder comprar o es solo la tarjeta Visa con la que puedo comprar? Osea tengo 2 cuenta en paypal pero una ya me dice que esta verificada solo que esta apenas la estoy recuperando porque no sabia la clave y tuve la necesidad de crearme otra y ahora me sale este problema que no puedo comprar cuando anteriormente pude comprar un articulo por ebay y ahora no me lo permite.
Mi pregunta es: Puedo asociar mi tarjeta Mastercard a la cuenta que esta verificada y hacer mis comprar normalmente mientras que mi tarjeta Visa esta asociada a la otra cuenta que tiene el problema????
Para lo de verificar la cuenta mira tu “estado de cuenta” por internet o bien te toca esperar a que te llegue tu estado de cuenta.
Para lo otro lo mejor es que te pongas en contacto con ellos, no demoran tanto en responder:
https://www.paypal.com/mx/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general
De todas formas en su sección de ayuda ponen:
¿Puedo tener varias cuentas PayPal?
Sí. Puede tener una cuenta Personal y una cuenta Premier o Empresas. Puede añadir más de una dirección de correo electrónico, tarjeta de débito o crédito y cuentas bancarias a su cuenta, pero cada cuenta debe tener su propia dirección de correo electrónico y su propia información financiera. También puede actualizar su cuenta Personal a cuenta Premier o Empresas.
Buenas tardes!!! una consulta? Se puede pagar por PayPal usando dos tarjetas para un mismo pago?
en su momento hice esa misma consulta a los de PayPal y me respondieron que no.