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Cancelar una compra en Amazon México

mayo 14, 2016 Deja un comentario

Amazon ofrece la posibilidad de cancelar una compra de forma automática, desde la misma página de Amazon lo puedes hacer, lo he llegado a hacer en la página de Amazon US y todo correcto, en la de México lo intente en una compra y me fue imposible.

El mensaje que aparece:

Lo sentimos. Ha surgido un error al intentar procesar tu solicitud. Estamos evaluando el problema y esperamos resolverlo en breve. Vuelve a intentarlo en unos minutos.

Si tu pedido fue pagado con Meses sin Intereses, solo se puede cancelar el pedido completo. Por favor selecciona todos los productos del pedido para cancelarlo.

amazon mexico cancelar pedido

Cabe señalar que la cancelación la hice el mismo día de la compra, el status de la orden aparecía como “preparando envío”, y fue hasta después de 4 días que hicieron el envío.

Estuve intentando cancelarlo en varias ocasiones durante el transcurso del día, pero nada.

En teoría para cancelar el pedido ingresas a la cuenta, luego a “Mis pedidos” y luego a cancelar todo el pedido o algún producto del pedido.

cancelar pedido amazon

Te aparece una serie de motivos que son opcionales por si quieres aclarar el porque la cancelación.

cancelar pedido amazon mexico motivos

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Archivado bajo: Comprar por internet Etiquetado con: Amazon

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